CASSE DURANT TRANSPORT

[prupomper]

JE VIENS D ENVOYER UNOBJET BIEN EMBALLE MALGR2 CEL CELUI CI EST CASSE

ON ME DEMANDE LE REMBOURSEMENT COMMENT DOIS JE FAIRE PUIS JE ME RETOURNER CONTRE LA POSTE

[zen.soyons.zen · Accepted solution]

La Poste ne rembourse jamais les objets cassés durant le transport (à part si un camion roule dessus et que le colis ressemble à une crêpre) ,tu dois rembourser l'acheteur (en demandant une photo au préalable).

et évitres d'écrire en majusucule ,sur un forum c'est synomyne de "crier" et dire Bonjour ,c'est sympa aussi pour les gens qui répondent.

[antalya17andco · Accepted solution]

Bonsoir,

Qu'appelez vous "bien emballé" ?

Votre colis doit pouvoir resister à une chute du 2ème étage et en plus qu'un colis de 30 kg peut lui tomber dessus.

Vous êtes toujours sûr qu'il était bien emballé ?

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

si vous ne voulez pas rembourser il faut decocher paypal

et ne prendre que cheque et virement bancaire

cdlt

[prupomper]

la je ne dis plus rien et je la ferme

la poste n est plus ce qu elle était;;;;;;;;;;;

j y ai travaillé  je n'ai jamais lancé un colis du deuxieme étage  et je ne l ai jamais ecrase avec un poids de 30  kg    mais si c est la mode maintennant   je me demande pouraquoi on continue a faire marcher la poste

..........

il y a doit y avoir d autres moyens  on devrait essayer de le livrer nous meme  ce serait plus rigolo.........

[prupomper]

m erci  a  tous

et pourtant  il etait  bien  emballe

bonne soiree     ss la pluie  battante

[prupomper]

merci pour votre réponse

je ne suis pas une habituée des forums et je trouve sympa d avoir la gentillesse de me répondre

donc si je compprends bien c est pour ma pomme

pour les prochains envois dois je signaler que je ne rembourserai *pas meme si l objet est cassé??????

bonsoir merci et au revoir

prupomper

[montaigne*47]

Bonsoir,

Avez-vous demandé des photos de l'objet cassé ?

Le paquet était-il endommagé extérieurement ?  (auquel cas il aurait fallu que l'acheteur refuse le colis, afin que vous puissiez avoir un recours éventuel auprès de la Poste

La question de la protection maximale des colis m'a fait pensé à un post où des conseils avaient été donnés pour protéger au mieux un objet, je vous mets le lien ci-dessous ::

http://communaute.ebay.fr/question/Affranchissement-Et-Paiements/Help-Sil-Vous/2000015998?#msg190008...

[pount2011]

Bonsoir,

Il y a eu un reportage là-dessus et c'est pas tout le temps et partout mais les colis sont vraiment malmenés. quand vous envoyez un objet qui peut casser, il faut non seulement l'envelopper de matières qui le protègent contre un choc direct mais aussi bien le caler dans son contenant. Une fois votre colis fait, vous ne devez rien entendre bouger si vous le secouez.

[pount2011]

Bonsoir,

Etant donné que vous êtes responsable de votre objet jusqu'à l'acheteur, il est normal de rembourser si celui-ci arrive cassé.

En tant qu'acheteur, que penseriez vous d'un vendeur qui vous envoie un objet fragile et qui vous dirai qu'il ne rembourse pas si l'ob jet arrive cassé chez vous.

je pense que vous ne lui achéteriez pas.

Il faut impérativement bien emballer vos objets fragiles. Vous ne l'avez pas assez fait pour celui là. Si vous saviez comment sont manipulés les colis à la poste, vous comprendriez alors n'ayez pas peur d'en faire trop.

[startupon2011]

Bonsoir

@+