le 30-04-2012 18:45
JE VIENS D ENVOYER UNOBJET BIEN EMBALLE MALGR2 CEL CELUI CI EST CASSE
ON ME DEMANDE LE REMBOURSEMENT COMMENT DOIS JE FAIRE PUIS JE ME RETOURNER CONTRE LA POSTE
Bonsoir,
Avez-vous demandé des photos de l'objet cassé ?
Le paquet était-il endommagé extérieurement ? (auquel cas il aurait fallu que l'acheteur refuse le colis, afin que vous puissiez avoir un recours éventuel auprès de la Poste
La question de la protection maximale des colis m'a fait pensé à un post où des conseils avaient été donnés pour protéger au mieux un objet, je vous mets le lien ci-dessous ::