Client insolent et saisir justice ???

[boubelys]

J'ai envoyé un colis a une personne. Les objets sont arrivés en mauvais état alors que quand je les ai envoyé ceci été en bon état (faute de la poste certainement). Je m'en suis excusé auprès de cette personne et celle ci me répond méchamment en m'offensant et insultant mon mari "d'idiot". N'ayant pas de suite proposer un remboursement car quand j'ai répondu j'été un peu énervée la personne me réplique que je suis malhonnête etc... Que son mail est envoyé à eBay et a SON SERVICE JURIDIQUE. Mais frais d'envoi compris le colis vaut 50e !! Je précise que la transaction c'est faites HORS eBay, que la personne m'as contacté par e-mails. 

Pensez vous que c'est nécessaire qu'elle en passe par la ? 

[boubelys · Accepted solution]

Je sais très bien que les transactions faites hors eBay sont interdites !! J'ai essayé de voir avec la personne en question apparemment les gens sont bornés et butés ! Je voulais juste votre avis sur eBay 🙂

Merci à tous et bonne journée a vous !!!