bonjour ,
en effet , le remboursement des frais de port n'est pas obligatoire et il s'agit d'un geste purement commercial qui est au bon vouloir du vendeur ou de la vendeuse ... certains vendeurs peuvent opter pour cette solution lorsqu'ils ont un problème de délai ou de livraison avec une commande ...
généralement il s'agit d'un accord entre les 2 parties qui repose sur la confiance .... mais qui est souvent bloqué du fait que l'acheteur souhaite être remboursé avant de poser son évaluation et que le vendeur souhaite rembourser seulement après avoir reçu son évaluation ....
je vous suggère de conserver tous les mail échangés avec votre vendeur .... s'il s'avère qu'il utilise un 2ème compte de façon vindicative et que vous pouvez le démontrer (même adresse postale , par exemple) , ebay interviendra dans le sens où il doit le faire ....
pour appuyer cette démarche , je vous conseille de placer votre vendeur dans la liste des encherisseurs interdits dès maintenant .... ebay reconnait le droit , pour les vendeurs , de refuser une transaction avec tel ou tel acheteur et quelqu'en soit la raison ... de cette façon , même si l'acheteur utilise un autre compte pour faire un achat , vous pourrez démontrer que vous l'avez interdit d'achat avant cette transaction ...
