Comment faire pour retourner 2 appareils defectueux

[doby14]

Bonjour

J'ai acheté le 07/12/2014 , 2 cadres numerique

Aujourd'hui un de ces cadres à 6 rangées de pixel defecteuses sur la hauteur du cadre et l'autre ne fonctionne plus

Commande numéro : [Références]

Cadre acheté à hobbyconcept par l'intermédiaire e-bay

[Pseudo] repond qu'il ne sont pas habilité à repondre à ma demande de retour et de remboursement et de voir avec e-bay

Merci de m'indiquer la procédure de retour pour le remboursement de ces 2 articles defectueux

Cordialement

[lucifer241dg]

bonjour , 

il est bien noter qu il vend du déstocage , 

le déstocage c est des lots vendu aux enchéres par palettes , 

en général c est des invendus et retour de magasins et fabricants , 

plus de 50 % des articles ont des défauts , 

regarder les évals et vous auriez du comprendre , 

cordialement , 

[lajuana1357]

Ce vendeur semble ne pas assumer sa responsabilité .

Vous avez communiqué ,il ne veut rien savoir :

ouvrez un litige 

ne correspond pas ...    http://resolutioncenter.ebay.fr/

[marquis-sade]

bonjour ,

payés comment ? chèque,  CB ou paypal ?

[jacquelinedu36]

Bonjour,

En bas de chaque annonces de votre vendeur , vous avez le numéro de téléphone , et son adresse postale

Vous ouvrez un litige "objet non conforme > vous avez 45 jours maximum reste plus que quelques jours

Après le litige > vous renvoyez a vos frais et en suivi > vous noter le N° de suivi dans le litige et vous transformer votre litige en réclamation

Cdlt