Comment faire quand un acheteur, profil 0, ne paye pas, et s'amuse à mettre immédiatement un avis né

[parabulle]

Comment faire quand un acheteur, profil 0, ne paye pas, et s'amuse à mettre immédiatement un avis négatif au vendeur !

C'est quelqu'un qui s'amuse à embeter les autrtes, il peut faire cela sans arrêt et utiliser des miliers de pseudos !

[fr-milla]

Bonjour,

Quand un profil 0 ou pas ne vous paie pas, ouvrez un litige pour objet non payé.

Bloquez ensuite ce pseudo. 

Ensuite, spécifier des conditions par rapport aux acheteurs. 

Pour finir, par rapport à l'évaluation négative, demandez son retrait.

Spécifier des Conditions requises pour les acheteurs

Pour gérer les membres qui peuvent enchérir sur vos objets ou les acheter, vous pouvez spécifier des Conditions requises pour les acheteurs. Bien que cette procédure puisse vous éviter certaines transactions difficiles, elle réduit également le nombre d'acheteurs potentiels pour vos objets. Les Conditions requises pour les acheteurs peuvent être appliquées à toutes vos annonces ou à certaines annonces seulement.

Pour ajouter des Conditions requises pour les acheteurs à toutes vos annonces :

1. Dans Mon eBay, placez votre curseur sur l'onglet Compte et sélectionnez Préférences du site.

2. Cliquez sur le lien Afficher situé à droite de la section Conditions requises pour les acheteurs. Cliquez ensuite sur le lien Modifier.

3. Sur la page Conditions requises pour les acheteurs, sélectionnez les conditions à appliquer. Il est possible, par exemple, que vous ne souhaitiez pas faire de transaction avec les acheteurs qui :

   • ont des objets non-payés enregistrés sur leur compte ;

   • sont inscrits dans des pays vers lesquels vous n'envoyez pas d'objets ;

   • n'auraient pas respecté les règlements eBay ;

   • sont actuellement meilleurs enchérisseurs ou ont acheté un grand nombre de vos objets au cours des 10 derniers jours.

4. Si vous voulez appliquer ces préférences à toutes vos annonces en cours et futures, sélectionnez la case Appliquer les préférences ci-dessus aux annonces en cours et futures.

5. Si vous ne voulez pas que les acheteurs interdits vous envoient des questions au sujet de vos annonces, assurez-vous de sélectionner la case Ne pas autoriser les acheteurs interdits à me contacter.

6. Cliquez sur le bouton Soumettre pour enregistrer vos Conditions requises pour les acheteurs.

   Pour bloquez un  acheteur/enchérisseur = 

   Interdire des enchérisseurs et acheteurs

   Si vous ne souhaitez pas vendre vos objets à certains membres eBay, vous pouvez ajouter ces derniers à votre liste des enchérisseurs interdits. Les membres de la liste ne pourront alors enchérir sur aucun de vos objets tant que vous ne les aurez pas supprimés de la liste. Vous pouvez interdire jusqu'à 5000 pseudos. Par défaut, ces membres ne peuvent pas non plus vous contacter au sujet de vos annonces, mais vous pouvez modifier cette option enparamétrant les options requises pour les acheteurs.

   Bien que cette option soit ouverte à tous les vendeurs, eBay vous rappelle qu'elle doit uniquement être utilisée dans les limites de la législation applicable en la matière. Veuillez consulter notre foire aux questions pour de plus amples informations. En cas de doute, eBay vous invite à consulter notre conseil juridique.

   Pour ajouter un membre à votre liste des enchérisseurs interdits :

   1. Ouvrez la page Interdire un enchérisseur/acheteur.

   2. Saisissez dans la zone de texte le pseudo des membres que vous voulez interdire.

   3. Cliquez sur le bouton Soumettre.

   Pour supprimer un enchérisseur/acheteur de votre liste des enchérisseurs interdits, supprimez son pseudo de la zone de texte et cliquez sur Soumettre.
   Remarque : lorsque vous retirez un membre eBay de votre liste des enchérisseurs interdits, vous devriez l'en informer pour qu'il puisse recommencer à enchérir sur vos objets.

   Pour ouvrir un litige de non paiement =

   http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

   Pour le retrait d'une évaluation négative non mérité = 

   Signaler une violation

   Aidez-nous à maintenir un système d'évaluations fiable incluant des évaluations détaillées du vendeur aussi justes et honnêtes que possible. Signalez-nous toute violation de ce règlement. Indiquez-nous le pseudo du membre, le numéro de l'objet (le cas échéant) et résumez brièvement la situation. Notifiez le Service clients comme suit :

   • Signalez-nous les membres qui augmentent artificiellement leur profil d'évaluation.

   • Signalez-nous les membres qui essayent de détériorer les profils 

[coulabarot]

Bonsoir,
Je vous remercie pour vos infos.
Veuillez m'excuser, je vous recopie mes explications:

___Bonsoir à tous,
MERCI pour vos réponses.
J'ai noté les manipulations qu'il faut faire.
Je suis ancien sur Ebay, mais je n'étais jamais venu sur ce forum.
JE CROYAIS AVOIR ENVOYE CE MESSAGE A LA DIRECTION d'Ebay, et non pas sur un forum d'ebayeurs sympas qui aident les autres. J'étais (et je suis) très mécontent que des gens (genre profil zéro) aient la possibilité de mettre des avis négatifs, alors qu'ils font des achats fictifs, sans envoyer de paiement, simplement pour avoir le plaisir de s'amuser à "..." nuire aux autres. Ils savent que le vendeur n'a pas la possibilté de mettre des avis négatifs. Ebay semble soutenir les acheteurs et considère que les vendeurs sont à priori fautifs.
De mon coté je suis sérieux, honnête, et j'essaye toujours d'être sympa, aimable, envers les acheteurs et aussi les vendeurs. J'ai des centaines d'avis positifs et même maintenant quelques "amis" sur Ebay, c'est pour cela que deux avis négatifs injustifiés me vexent. Je n'ose plus proposer de ventes de peur de tomber à nouveau sur des gens malhonnêtes.
Donc désolé si mon texte était un peu sec, et sans doute un peu "froid", je ne pensais pas m'adresser à des amis qui aident les autres.
Donc PLEIN DE BONJOURS à vous tous (pour tenter de me faire pardonner ce qui a pu vous sembler une impolitesse).
Merci pour votre gentillesse.
Cordialement._____

[4287danielj]

pas très marrant ces gens là...comme ceux qui demandent de l'aide sans bonjour ni merci.............

[marquis-sade]

avec 392 evaluations vous devez connaitre les usages sur le forum

un bonjour au gens qui vous aident n'est-il pas un minimum ?

[*miss-tigri*]

La vengeance est un plat qui se mange froid ....

Je pense qu'un vendeur ayant eu une négative de votre part vous rend la pareille

[coulabarot]

Bonsoir à tous,

MERCI pour vos réponses.

J'ai noté les manipulations qu'il faut faire.

Je suis ancien sur Ebay, mais je n'étais jamais venu sur ce forum.

JE CROYAIS AVOIR ENVOYE CE MESSAGE A LA DIRECTION d'Ebay, et non pas sur un forum d'ebayeurs sympas qui aident les autres. J'étais (et je suis) très mécontent que des gens (genre profil zéro) aient la possibilité de mettre des avis négatifs, alors qu'ils font des achats fictifs, sans envoyer de paiement, simplement pour avoir le plaisir de s'amuser à "..." nuire aux autres. Ils savent que le vendeur n'a pas la possibilté de mettre des avis négatifs. Ebay semble soutenir les acheteurs et considère que les vendeurs sont à priori fautifs.

De mon coté je suis sérieux, honnête, et j'essaye toujours d'être sympa, aimable, envers les acheteurs et aussi les vendeurs. J'ai des centaines d'avis positifs et même maintenant quelques "amis" sur Ebay, c'est pour cela que deux avis nagatifs injustiés me vexent. Je n'ose plus proposer de ventes de peur de tomber à nouveau sur des gens malhonnêtes.  

Donc désolé si mon texte était un peu sec, et sans doute un peu "froid", je ne pensais pas m'adresser à des amis qui aident les autres.

Donc PLEIN DE BONJOURS à vous tous (pour tenter de me faire pardonner ce qui a pu vous sembler une impolitesse).

Merci pour votre gentillesse.

Cordialement.

[myxuli]

Bonjour,
Je me rappel encore lorsque j"était profile 0, j'ai commencé par acheter de petit objet (Dépassant pas 1 ou 2 euro) en petite quantité. Essayant en même Temp de vendre d'autres objets; Tous cela ma permis de me retrouver avec un profile +4 ou +5.Et la je me suis attaqué a acheter des accessoires + cher avec ce profile un peu plus avancer,c'est plus facile d'acheter ou de vendre.
bref je comprend les vendeurs qui vois un profile o qui souhaite acheter des produits a 50 euro ou plus sans monter leurs intentions véritables. Mais je comprend aussi les acheteurs débutants qui sont automatiquement répertorié a risque par des vendeurs plus expérimentés,sans même essayer la communication.
Pas évidant pour les deux cas.