Comment modifier une évaluation négative ?

[viviboug]

Un acheteur m'a laissé une évaluation négative suite à la non réception d'un envoi. J'ai accepté de renvoyer un 2e lot qu'il a bien reçu cette fois . Maintenant cet acheteur accepte de modifier son évaluation mais il ne sait pas comment faire et moi non plus.

Quelle est la procédure ?

[petanq57]

                                     Ceci est un forum d’entraide. Les personnes qui vous répondent sont des ebayeurs comme vous.N’oubliez pas d’utiliser «bonjour», «s’il vous plaît», et «merci» dans vos messages.

                                      Bonjour ;

                    C'est vous qui devez envoyer une Demande de modification à votre acheteur ;

                                Demander la modification d'une évaluation

                                Le système d’évaluation

                   Ces 2 liens viennent du Plan du site : http://pages.ebay.fr/sitemap.html

Cordialement .

[4287danielj]

il faut faire une demande de modification d'évaluation via eBay...voir en haut de cette page "Aide"