Comment trouver le mail d'un vendeur dont le compte ebay est bloqué ?

[rabo-7642]

Bonjour, alors voilà, j'ai eu un problème concernant la réception d'un colis acheté à un vendeur, et nous somme en train de régler le soucis par message. Cependant, son compte viens d'être bloqué par ebay et je n'ai plus moyen de le contacter (je n'avais pas pensé à enregistrer ses coordonées avant, je ne sais même pas si j'y avais accès).

Du coup, je souhaiterais le contacter, mais cela m'est impossible, quelqu'un saurais comment je pourrais procéder ? De plus, son pseudo sur ebay est nam-dbz, donc si quelqu'un ici possède ses information (email si possible), ce serais très gentil qu'il me les transmette par message privée. Merci de votre aide !

[lingma85]

Bonjour @rabo-7642 

Compte bloqué et surtout, les annonces vendues ne sont plus lisibles bien que les dernières datent de fin aout...

Pour votre souci et puisque vous avez payé par virement , vous avez 2 solutions--->

1) - contacter ebay ici--->

       https://www.ebay.fr/help/call_us?type=ContactUs&initFrom=HOME&topicId=4000

2) - voir avec votre banque comment récupérer les coordonnées du compte qui a encaissé votre argent... (en espérant que votre banquier est qqu'un de compréhensif... !)

Sinon... et si le montant ou le problème n'est pas grave.... faire une croix sur cette transaction et passer à autre chose si votre vendeur ne vous contacte pas... !

Désolée.

[rabo-7642]

Bonjour, merci de votre réponse, je vais tenter de contacter ebay, pour ce qui est de la transaction, c'est une somme non négligeable (pour moi en tout cas), donc j'aimerai beaucoup que la trasaction s'effectue correctement, où que je puisse être rembourser 😕
Après je suis étonné car ce vendeur n'as eu presque que des évaluations positives (85), et semblait justement très présent (on à beaucoup échangé pour résoudre le problème).
En tout cas, merci de votre réponse, j'éditerai ci je parviens à résoudre mon problème

[rabo-7642]

Désolé de reposter, mais auriez vous un moyen de contacter directement un membre du staff d'ebay ?

Parce que là, je ne peux qu'envoyer un message au vendeur via ebay, sauf que vu qu'il n'est plus dessus justement...

Merci d'avance pour votre aide ! Et bonne continuation

[rosedeuxmay-bis]

@rabo-7642

il n'y a pas de staff ebay , donc il faut suivre le conseil de @lingma85 , voir avec votre banque

[**lusi**]

Bonjour @rabo-7642 

Si vous avez payé par chèque vous avez ses coordonnées postales 

Si vous avez payé par Paypal, vous avez son mail. 

[rabo-7642]

Malheuresement j'ai payé par virement