Bonjour,
mon compte ebay a été piraté il y a une dizaine de jours. Je n'avais plus aucun moyen de me connecter et la méthode de restauration du mot de passe (par mail et tél. ) a échoué car visiblement toutes mes données perso avaient été modifiées...
Je viens aujourd'hui de récupérer l'accès via le mot de passe envoyé par tél. et je constate que quelqu'un a vendu avec mon pseudo 3 objets high tech : ordi, app phot et smart phone (pour information, je vends habituellement des graines de plantes!). Je n'avais aucune vente à ce moment
Je ne savais que faire alors j'ai demandé aux acheteurs (espagnols) d'annuler les transactions, ce qu'ils n'ont pas fait car je pense qu'ils avaient déjà payé (par virement). Evidemment l'argent n'est pas chez moi et semble avoir été viré en Chine ! (guang zhou figure sur les annonces piratées)
J'ai contacté le service clients mais n'ai pas encore de réponse. Je suis très angoissée par ce qui se passe.....Comment annuler et remettre à plat tout ça ? Qui contacter ?
Merci pour votre aide !
