Compte pro bloqué/Impossible de mettre des annonces depuis quelques jours

[brocantest88]

Bonsoir, depuis quelques jours je ne peux plus mettre des choses en vente, j'ai ce message qui s'affiche systematiquement :

Confirmer votre identité
Par mesure de sécurité, nous avons besoin d'informations supplémentaires pour pouvoir confirmer votre identité.

Impossible de faire quoique ce soit, j'ai appelé Ebay, envoyé des Mails avec copie écran, rien , depuis jeudi dernier je ne peux rien faire et je n'ai pas de solution.

J'ai changé de navigateur afin de voir si ebay fonctionnait, mais la c'est pareil rien ne marche.

Du coup pour moi c'est une perte de 100 annonces par jours que je ne peux pas mettre, perte d'argent............

Avez une idée sur le problème??

Merci d'avance

[lingma85]

Bonjour,

Regardez à la rubrique de ce lien-----> "mise a jour des coordonnées"

http://pages.ebay.fr/help/account/account-problems.html

Il se peut que la réponse à votre question y soit...

😉

[rosedeuxmai-7]

bonsoir @brocantest88

comment voulez vous qu'avec si peu d'éléments on puisse avoir une idée

assiégez ebay , envoyez leur ce qu'ils demandent

bonne soirée