Contacter le service client

[mlanirague0]

Bonjour,

Mon compte est "bloqué" suite à une erreur concernant ma question de sécurité. On me demande d'appeler le 1-866-643-1607 mais SFR me dit que ce numéro n'est pas attribué. Donc j'ai essayé avec ce numéro : 0170379588 mais ça me dit que mon code de confirmation n'est pas bon alors que j'ai essayée plusieurs fois en me reconnectant à chaque fois pour obtenir un nouveau code. Que dois-je faire ? Je n'arrive pas à contacter Ebay car je ne peux pas accéder à mon compte.

J'ai eu ce message :

Contacter le Service clients

Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Appelez-nous au 1-866-643-1607 et indiquez le code de sécurité XXXXXX. Il ne s'agit pas du même code de confirmation que celui utilisé pour confirmer votre compte.

Si vous utilisez un service de relais IP, vous pouvez utiliser le même numéro.

[lingma85]

Bonjour,

Essayez en passant par ce lien--------->

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome?from_ocs=1

En dernier recours, faites appel à --------> laura.fr@ebay.com -------> qui devrait pouvoir vous aider. Expliquez lui ce qui se passe...

😉

[rosedeuxmai-7]

bonjour @lingma85

elle est en vacances et j'ai oublié le nom de son collègue remplaçant

bonne journée

[sptme-54]

@rosedeuxmai-7Bonjour,
Encore !!! Pourquoi ne sommes nous pas au courant, nous ?

Merci pour l'info. 

[koalagris]

Bonjour @tous

Message de laura du 23/04 :
https://communaute.ebay.fr/t5/Les-forums-eBay/Cong%C3%A8s/m-p/2668771

luke.fr@ebay.com

@sptme-54: tu exagères... 😉 😄

Bonne journée

[lingma85]

Merci @rosedeuxmai-7

Dans ce cas, essayer-------> luke.fr@ebay.com 

😉

désolée pour le doublon avec koalagris

[koalagris]

pas de souci : posté en même temps (avec ensuite ta modif luke au lieu de blandine)

mais bon je note que PERSONNE n'a lu ce message de Laura finalement 😞 😉

[rosedeuxmai-7]

si moi

[koalagris]

oui mais ça compte qu'à moitié : tu ne te souvenais plus bien !
😉

[rosedeuxmai-7]

je ne te répondrais pas !!!!!!!!!!!!!!!!!

vu les rapports que j'ai au fil des ans entretenu avec la modération ebay , tu comprendras que j'évite

de me frotter a eux , et puis mon grand age me permet d'oublier ce dont je n'ai pas besoin

[sptme-54]

Évidemment, a cette heure là ... je suis encore au lit !

[koalagris]

@rosedeuxmai-7
je plussoie...

@sptme-54
euh... c'est qui le koala ? malgré mes très nombreuses siestes je l'ai noté (avec mes petites pattes)

Afin de ne pas tomber dans le hors sujet, je vous souhaite à tous une excellente fin de journée

🙂