Contrefaçon mini-s4

[jolitorax67]

Bonjour,

J'ai été victime de contrefaçon. J'ai acheté une copie d'un Samsung mini-s4 pensant avoir acheté une version importée d'un mini-s4 comportant de légères différences !

C'est pourtant un produit de contrefaçon, et je suis très mécontent de l'une de mes premiers achats ebay.

Est-il possible d'obtenir remboursement, car le vendeur ne souhaite en aucun cas effectuer un remboursement.

Merci,

[petanq57]

                                           Bonjour ;

           Si achat depuis moins de 45 jours :

          Pour avoir un remboursement , il faut ouvrir un litige pour objet ne correspondant pas à la description et fournir dans le dossier la preuve que c'est une contrefaçon :

          Si paiement par carte de crédit ou paypal , dans leurs gestionnaire de litiges paypal ;

           Si paiement autres, dans le gestionnaire de litiges eBay ;

          Il pourra vous être demandé de retourner l'objet au vendeur : dans ce cas , en suivi et à vos frais .

                     http://pages.ebay.fr/sitemap.html <<<< Gérer les litiges .

             Cordialement .