Contrefacon

[1012eythan]

Bonjour, j'ai achetées sur ebay une paire de ballerine Dior , que j 'ai paye immédiatement via paypal . Cela fait 13 jours l ' e bayeuse a mie sur le site que s'est partie depuis depuis le 15 , et toujours rien je lui es envoyées plusieurs mail elle ne répond pas. Comment faire???? Merci cdl

[jackpoteuro]

bonsoir ,phfr17 litige non conforme a quoi ?,contre-facon ok ,immitation n´est pas encore intredit  cordialement

[nouchkaia2000]

S'il était marqué dans l'annonce "Ballerines Dior" et qu'elle ne viennent pas de chez Dior, c'est un objet non conforme. Voire une contrefaçon si en plus elles s'affichent comme des dior, avec des fausses estampilles etc. Effectivement, ouvrir un litige pour objet non conforme + signaler la contrefaçon à ebay. Mais effectivement, il faut ouvrir litige avant de renvoyer...

[phfr17]

dans les 2 cas, si vous avez payé par paypal

ouvrez un litige

1er cas pour objet non reçu. Ce n'est pas à vous mais à paypal que le numéro doit être transmis. Transformez le litige en réclamation vous devriez être remboursée

2ème cas : litige avec réclamation immédiate pour objet non conforme, en indiquant le retour et le n° de suivi.

Vous avez eu tort de renvoyer sans ouvrir de litige.

Il faut agir dans l'ordre

[1012eythan]

S'est se que j 'ai fait aucune reponsse !!!!! Elle ne ma meme pas transmie le numéros de suivie donc pas de suivie , Au sujet de la contrefaçon je me suis trompée sur une autre annonce , j 'ai achetées une autre paires de ballerine Dior que j ' ai reçu avec du retard jeudi a ma surprise c ' étais une contrefaçon je l 'ai renvoies immédiatement pas colissimo je lui est envoyées un mail elle me répond quel n 'avait jamais dit quel étais authentique et que je ne l 'avez jamais demandées donc elle veut me remboursser uniquement la moitier que faire?

[babou.venus]

vous devriez avoir le n°colissimo pour suivre sur le site de la poste.

Toujours rien? ouvrez un litige sur paypal pour objet non reçu elle sera obligée de répondre.

Que vient faire contrefaçon dans votre question?