Evaluation

[2011jadore]

Bonjour. J'ai mis en vente un timbre. L'acheteur m'a payé. Je lui ai donné une évaluation positive trop rapidement. La raison, c'est que je ne retrouvais pas le timbre. Je l'ai contacté par mail, je lui ai expliqué que je ne le retrouvais pas. Je l'ai remboursé. L'acheteur m'a mis une évaluation négative très méchante. Je lui ai envoyé un mail quelques jours après que j'avais retrouvé le timbre. L'acheteur m'a dit : "qu'il supprimerai cette évaluation et qu'il reconnaît que l'on peut faire une erreur". Il m'a demandé de lui envoyer le timbre et qu'il supprimerai l'évaluation négative. J'ai refusé de lui envoyer le timbre en attendant son nouveau paiement. Il m'a répondu "laissez tomber". Il m'a envoyé un mail pour me dire qu'il ne supprimerai pas l'évaluation négative.
Je souhaiterai avoir une réponse à ma question ?

[petanq57]

Bonjour @2011jadore ;

http://pages.ebay.fr/sitemap.html ===> Evaluations ===> Répondre à une évaluation
===> Laisser un commentaire de suivi d'une évaluation

Cordialement .

[jacquelinedu36]

Répondre à une évaluation > en bas de page des evaluations

[lamentin88]

Je comprends que tu n'apprécie pas cette évaluation, même pour des petites bricoles, une évaluation négative reste une évaluation.

Si tu pense avoir raison, tu peux contacter Ebay, expliquer ton cas et tenir à leur disposition les echange de Mails entre l'acheteur et toi.

Si ebay (qui voit je pense, vos échanges) établi que cette évaluation n'est pas fondée, ils te l'enléveront.

Je te parle en connaissance de cause car je l'ai fais il y a peu de temps et Ebay a retiré l'évaluation en question.

N'oubli pas de mentionner le numéro d'objet quand tu contactes Ebay

[grin-cheux]

@lamentin88

Il m'a répondu "laissez tomber". Il m'a envoyé un mail pour me dire qu'il ne supprimerai pas l'évaluation négative.

cet acheteur a jugé que le posteur n'était pas sérieux et a la vue des écrits du posteur on peut le comprendre
l'évaluation n'est ni injurieuse ni diffamatoire et ebay la laissera

[4287danielj]

Bonjour,

je vais vous dire franchement mon point de vue. Je ne comprends pas les gens qui vendent et qui ne retrouvent pas l'objet une fois vendu ! 

après le déroulement des faits...nous n'avons qu'une version.

vous pouvez répondre à l'évaluation "objet retrouvé refus de l'acheteur de régler"

[rauschomm]

ah Teigni, ne te souviens-tu pas, l'année dernière, notre pauvre Antalya qui ne retrouvait plus un CD après l'avoir vendu? Et combien elle fut malheureuse....
ça arrive, tu sais!

[lamentin88]

Tout cela peux bien arriver à n'importe qui, surtout quand il s'agit de confetti !!
Ce serait un buffet de cuisine, jeme poserais des questions, mais un timbre poste ..

[4287danielj]

bien évidemment que ça peut arriver du moins je pense pour l'avoir vu plusieurs fois (sans aller vérifier).....en ce qui me concerne, quand je mets en vente les objets sont stockés à un endroit bien précis et...je les trouve même un timbre, une CPA ou...une voiture !.

[lucifer241dg]

bonsoir , 

pas grand chose a faire , 

une rouge c est rien , surtout dans les ventes de 

cp , timbres , chiffons , c est tous des articles de peut de valeurs , 

l évale devrait être pour 10 ventes , 

bonne soirée , 

[b.sanssonnette]

Bonsoir, tu as une seule mauvaise éval sur plus de 390 ventes!!! bon nombre de vendeurs en ont quelques unes et continuent à vendre sans problèmes: personne n'est à l'abri d'un concours de circonstances, tu as la possibilité de répondre sous cette éval , bon ça ne changera pas grand chose,  il me semble aussi que l'on peut en demander à Ebay le retrait (pas certaine à 100%) à confirmer...bonne soirée.