Evaluations

[hgilliane_design]

Bonjour a tous

Est ce que quelqu'un sait pourquoi lorsque l'on reçois 7 evaluations d'un seul coup par un meme client pour 7 objets differents , les evaluations n'augmente que d'une seule étoiles?

on devrait avoir 175 étoiles et nous n'en avons que 92 a ce jour en deux mois .

merci par avance de votre réponse

bonne soirée a tous

philippe

[jfc11-2007 · Accepted solution]

Bonsoir

à lire ici :  http://pages.ebay.fr/help/feedback/howitworks.html

cordialement

[madelodie · Accepted solution]

Bonsoir .

Normal ! 1 seule évaluation est prise en compte si plusieurs transactions dans la même semaine auprès d' un même vendeur ou acheteur .

Voir en haut de la page "service clients" " plan du site " "evaluations .

Cordialement .

[nanananere · Accepted solution]

bonsoir un colis= une evaluation

[hgilliane_design]

Merci a ceux qui ont répondu , bonne continuation a tous

phil:-)

[pount2011]

Bonjour,

Ce qui est rassurant dans cette règle, c'est qu'un ebayeur qui vous laisse 7 négatives ne compteront qu'une aussi.:-)

[lingma85]

Bonsoir,

Si chaque objet peut faire l'objet d'une évaluation....

Vous avez certainement acheté plusieurs objets à un même vendeur dans 1 semaine..

ce sera, alors, la transaction complète qui comptera pour les étoiles et non les objets achetés et évalués individuellement.

Cordialement

PS :

vous pouvez voir tout le détail dans "service client"

-- Modifié par lingma85 à 22 Feb 2012 20:53 CET