le 02-11-2019 10:09
Je dois renvoyer un colis dont le retour a été accepté par le vendeur qui m'a fourni une étiquette de retour (chronopost DHL) mais tous les lieux de dépôt où je suis passée refusent l'étiquette. J'ai signalé le problème au vendeur, qui répond mais ne me donne pas de solution pour renvoyer le colis. Peut-on m'aider ?
aloha , les bons de retour ne sont valables que sur le territoire national et métropolitain , si le bon est pour l étranger la prise en charge est caduque et il ne vous reste qu a payer de vos deniers le dit retour