le 09-05-2013 10:18
Je ne veux plus recevoir la newsletter. Or normalement on peut directement le faire sur les mails publicitaires, ce n'est pas le cas pour ebay. (!)
Ensuite un simple clic suffit à se désinscrire et cette acte est immédiat, or pour ebay on me dit que le traitement de la demande va prendre 14 jours.
Encore 14 jours de spam de ma boite mail donc.
Enfin un mode opératoire est indiqué concernant la procédure à suivre :
" Si vous ne souhaitez plus recevoir de propositions commerciales de notre part,
il vous suffit de vous rendre dans Mon eBay en cliquant sur le lien "Mon eBay" présent
en haut de la page d'accueil du site eBay, puis dans Préférences,
et de changer vos préférences de notification par email. Notez que le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 14 jours."
Je suis allée dans Préférences, mais à moins d'avoir de gros problèmes de lecture je ne trouve pas l'onglet "notification pas email".
Je serais fortement reconnaissance si quelqu'un pouvait m'aider à désengorger ma boite mail de tout ces mails que je supprime sans même les lire.
Je trouve ça scandaleux que le process de desabonnement à la newsletter d'ebay est si compliqué. Les explications sur désabonnement dans les newsletters ne sont pas du tout claires! En plus il est sûre que je ne me suis jamais inscrite à cette newsletter, cette options est activée automatiquement à l'inscription sur le site ebay ce qui ne devrait pas être le cas! La honte pour ebay. Aujourd'hui j'ai passé 25 minutes de mon temps précieux seulement pour trouver comment me désabonner.
Barbara