L acheteur n a pas payé son article litige ouvert donc mais d avoir reçu

[lulubellesophie]

Article non payé et

pas reçu d avoir 

litige clôture pourtant ebay l a fait

[*cadelac*]

Lorsqu'un litige pour objet non payé est ouvert, le vendeur doit le clôturer dans un délai de 36 jours :

Extrait de l'AIDE Ebay :

4. Clôturez le litige

Délai : entre 4 et 36 jours à partir de la date d'achat.

• Si l'acheteur paye en utilisant les modes de paiement acceptés sur eBay, le litige est automatiquement clos. Si l'acheteur a utilisé un autre mode de paiement, vous devrez vous rendre dans Mon eBay et fermer le litige manuellement.

• Si l'acheteur ne vous paye pas, vous pouvez clôturer le litige via le Gestionnaire de litiges et demander un avoir sur la commission sur le prix final.

  Si vous ne clôturez pas le litige, celui-ci expire à partir du 37ème jour après son ouverture et vous ne pourrez demander un avoir sur la commission sur le prix final. Vous n'aurez plus la possibilité de réouvrir le litige ou d'en ouvrir un autre pour cette transaction.