Meilleur enchérisseur bidon, comment refuser la vente ?

[mumdjin]

Bonjour, un objet que j'ai mis en vente vient d'être remporté par une personne que je soupçonne très fortement de vouloir m'arnaquer (envoi de l'objet en Afrique chez un ami, paiement à la livraison, etc.). Comment annuler/refuser la vente et la proposer à l'enchérisseur précédent ? J'avais précisé "envoi uniquement en France" donc en théorie je suis en droit de refuser la vente ?...

[parisian_girl · Accepted solution]

Bonjour, Oui, vous êtes en droit de refuser la vente. => Aide (en haut), puis "Nous contacter" (colonne de gauche). => Vente et gestion de vos objets => Problèmes avec les meilleurs enchérisseurs/acheteurs => L'acheteur ne respecte pas les règles de vente (pas de vente à l'étranger, etc.) => Envoyez-nous votre question par e-mail Vous devriez ensuite être en mesure de récupérer rapidement votre commission sur vente via un litige pour objet non-payé, puis de remettre en vente. Mais, puisque vous êtes certain que votre premier acheteur est un malhonnête (et vous avez raison !), vous pouvez d'ores et déjà, je pense, faire une proposition d'offre de la seconde chance à votre second meilleur enchérisseur (mais attention : à son prix à lui.) Car, pour ce type d'offre, il ne faut jamais trop tarder si l'on veut que l'acheteur potentiel soit encore intéressé ! Bonne chance.

[rbre810]

J'avais précisé "envoi uniquement en France", cela n'est pas suffisant, il faut dans la rubrique gerer les enchérisseur interdire les pays ou on ne veut pas vendre.