Non reception d'un achat, que faire ?

[daserkage]

Bonjour, tout d'abord je tien a m'excuser si je ne poste pas sur le bon forum, je trouve que c'est le bonne endroit pour poser cette question.

J'ai fais un achats sur Ebaye il y a 10 jour, et le vendeur n'a toujours pas valider l’envoie de l'objet. (Mais il ma mis 5étoiles pour valider qu'il est satisfait du payement de mon coter.)

J'ai donc envoyer un mail au vendeur pour êtres sur qu'il a bien envoyer le colis mais toujours pas de réponse.

J'aimerais donc savoir comment me plaindre de la non réception du colis si jamais je ne le reçoit pas la semaine prochaine ? (Pour au minimum me faire rembourser mon argent si je le reçoit vraiment pas.)

Merci d'avance de vos réponses ! 😉

[boudeplastique]

bonjour pour un achat en GB il faut compté au moins 10 a 15  jours  avec le decalage d'envoi de sa part demandé lui si il y a un suivi il vous le fournira ,les service postaux son tres lens bientot les vacances iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiidonc pas d'inquietude a avoir bonne journée

[daserkage]

Merci de ta réponse Daniel, le colis est arrivé ce matin nickel, j'avais commencer a m'inquiéter comme javais vue qu'un autre acheteur n'avais jamais recu le sien mais plus d'inquiétude, juste un manque de réponse de la part du vendeur.

Passe une bonne journée ! 🙂

[4287danielj]

Bonjour,

Vous parlez donc de votre achat effectué en Grande Bretagne certainement payé par paypal?

Vous avez 45 jours maximum après paiement pour ouvrir un litige dans votre compte paypal et ensuite 20 hjours maximum pour le transformer en réclamation si vous ne recevez rien.

C'est en G. B. patientez un peu.

Cordialement