Paypal + ebay une vrai catastrophe

[cicilewan1964]

bonjour,

A ceux qui pourront être aidé par mon expérience EBAY + PAYPAL ; une catastrophe pour les vendeurs !!!!!

j'ai vendu un pc comme HS en précisant son état avec photo précisant la panne sur l'écran puisqu'il s'allume quand même.

un acheteur l'enchéri jusqu'à 130 euros !!! moi même étonnée, je me dis ça doit être une panne minime et je regrette presque de l'avoir mis en vente !

je lui envoi le pc et illico il m'envoi un message : qu'est-ce-que c'est que ce pc ??? 

D'après lui c'est un pc **bleep**, et me demande un remboursement de 45 euros mais il va garder le pc pour les pièces. Je lui dis que le pc n'était pas **bleep** et qu'avant de prendre une décision j'aimerai qu'il m'envoi des photos sur ma boite mail.... Aucun réponse durant une dizaine de jours.

Puis il me met en litige sur paypal et cette fois çi demande un remboursement de 100 euros.

Je répond à paypal que je lui rembourserai intégralement s'il me renvoi l'article dans lequel je lui avais moi même envoyé.

l'acheteur accèpte, paypal lui donne gain de cause. sauf que je vois bien que le pc à été démonté, et que n'y connaissant pas grand chose, je ne sais pas s'il manque des pièces à l'intérieur. résultat je ne sais même pas si  je peux le remettre en vente.

POUR EN REVENIR A PAYPAL ils donnent systématiquement raison aux acheteurs, même si ce sont des arnaqueurs. Ils m'ont dit qu'il fallait que je trouve quelqu'un pour examiner mon pc, qu'ensuite je fasse appel mais qu'il était peu probable qu'ils reviennent sur leur décision !!!!!!!

Mon compte étant débiteur sur paypal, ce matin je reçois 3 mails de chez eux comme quoi j'ai annulé le paiment des frais ebay !!! je n'ai rien fais.

Alors je veux aller sur le site, mon mot de passe ne passe plus. Obligé de les appeler de peur que mon compte soit piraté. En fait, ils ont suspendu mon compte paypal car il est débiteur mais comment faire pour le renflouer si on n'y a plus accès ???

Résultat : des frais ebay et paypal pour ce pc pour rien, des heures au téléphone et cet acheteur à eu son remboursement. 

RAS LE BOL D'EBAY ET PAYPAL qui vivent grace aux vendeurs et qui ne font strictement rien pour eux. 

TERMINE, je leur ai demandé de fermé mon compte paypal et Ebay ensuite quand toutes mes transactions seront finalisées.

UN CONSEIL : si vous êtes vendeurs évitez paypal, même si vous êtes honnêtes vous aurez toujours tort !!! 

[marquis-sade]

bonjour,

j'ai lu et....non comment tellement cela rejoint le terme pathétique

déjà utilisé ce matin sur la façon de traiter les vendeurs.