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Problème de notation

Bonsoir, un acheteur me donne une mauvaise note sur un bluray arguant qu'il n'y a pas de français. cependant, les specifs indiquait clairement l'absence de français. Quel recours puis je avoir pour contester la note.

Cdt

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bonsoir , 

y a pas grand chose a faire , 

des clients qui ne savent pas lire les annonces ça existe la preuve , 

ou peut être un concurrent ça arrive aussi , 

cordialement , 

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