Produit defectueux

[leblebi01]

J'ai recu ĺaspirateur robot par le vendeur lablond11, l'aspirateur est defectueux, malgre l'annonce qu'il etait comme neuf , que dois je faire ?

[transallc160_2012]

1) vous contactez votre vendeur, en lui expliquant le soucis (étant donné que c'est un particulier, pas de garantie), mais cela n'empêche pas qu'il peut avoir  un comportement pro et vous trouvez une solution avec lui.

2) Malheureusement, il ne veut rien entendre et vous posé un litige sur Paypal pour objet non conforme. Par contre le retour sera à vos frais

Vous avez le temps, donc privilégié la solution  N°1, car un dialogue arrange bien souvent les choses