Ré-utiliser pleinement son compte

[bouba1976]

Bonjour, Il y a quelques semaines, mon compte EBay a été piraté (une histoire de sacs à main). Les services d'EBay ont annulé d'eux-mêmes les transactions suspectes. Après cela, j'ai modifié mes mots de passe EBay et PayPal. Je parviens à nouveau à me connecter, modifier mes coordonnées... mais il m'est impossible de mettre en vente un objet. Je suis dirigé vers ce message : "Alerte! Nous avons toutes les raisons de penser que votre compte est utilisé par une tierce personne à votre insu. Afin de protéger votre compte nous avons bloqué les activités suivantes sur votre compte: les enchères, la vente et l’envoi de messages à d’autres membres eBay. Cette mesure est temporaire et sera levée une fois que toutes les conditions de sécurité seront de nouveau remplies. Afin de rétablir votre compte, veuillez cliquer sur le lien suivant: http://pages.ebay.fr/help/tp/isgw-account-theft-reporting.html" Cliquer sur le lien revient à refaire des modifications de coordonnées et de mot de passe (je tourne en rond). Auriez-vous une idée pour récuper pleinement l'utilisation de mon compte ? Merci d'avance 😉

[emma_goldmann.1 · Accepted solution]

Bonjour. Changer le MDP ne suffit pas. Il faut changer DANS L'ORDRE les MDP : de ta boîte mail de ton compte Ebay de ton compte Paypal. Ensuite tu contactes Ebay via les liens de cette page : http://pages.ebay.fr/help/tp/isgw-account-theft-reporting.html et tu leur dis que ton compte est à présent sécurisé. Pour résultats plus rapides, s'adresser au live-chat d'Ebay, com, voir lien et explications ici : http://cgi3.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=aide-livechat Bonne chance !

[emma_goldmann.1]

Merci à toi de nous donner le feedback. Oui, le live chat c'est le top pour tous les problèmes de piratage.

[bouba1976]

Merci pour le lien du live-chat. Mon problème est résolu grâce à eux. Leur "SAV" est parfait !