Réclamation/

[nicolem5852]

j' ai vendu un bracelet Hermès sur Ebay. Or l'acheteur a contesté son authenticité, refusé de le faire expertiser chez Hermès et demandé le remboursement. Le remboursement a été effectué sur Paypal et le bracelet ne m'a pas été renvoyé. De quel recours puis-je bénéficier?

Voici le nom et les coordonnées de l'acheteur:

[Coordonnées]

[lusymode78]

Pourquoi avoir remboursé sans avoir eu le retour de l'objet ?

=> Bye Bye Bracelet

et bye bye sous sous...

[lucifer241dg]

bonjour @lusymode78
tu as pas le choix , paypal se sert tout seul sur ton compte pour rembourser ,
sans même te demander ton avis , quand tu a lier ton compte tu leurs a signer un chèque en blanc ,
si un jour ils sont pirater tu auras les yeux pour pleurer ,

[arobase.123]

Bonjour Bertryv,

Très franchement, je vous aime bien. Mais là vos commentaires sont vraiment pas sympa.
Une escroquerie pareille, c'est dégueulasse. C'est pas la peine d'en rajouter !
Cordialement. Jm

[lucifer241dg]

salut @arobase.123
en plus il est a coter de la réalité , a penser que ça leurs fait plaisir de voir quelqu’un se faire arnaquer ,

la bonne journée ,

[lusymode78]

Bonjour à tous !

MEA CULPA

Mon commentaire pas sympa, c'est vrai, n'est valable que si c'est le vendeur qui a lui-même procédé au remboursement, bien évidemment.

Si c'est paypal qui a remboursé d'office, alors je suis désolée pour mon commentaire. Et ça ne me fait pas du tout plaisir de voir quelqu'un se faire arnaquer.

Et voilà pourquoi, et de pour de multiples autres raisons aussi, il faut que tout le monde arrête paypal immédiatement. Moi ca y est c'est fait. Paypal terminé.

Et ce pauvre vendeur n'a plus qu'à déposer plainte.

[lusymode78]

Oups désolé,

Bonne journée à tous

[woowho-vintage]

Tant que vendeuse à l'international je ne peux pas abandonner paypal. Je ne suis pas sûr qu'ils font leur mieux pour déterminer si un retour est justifié, la conformité de la description semble invalide pour les objets usagés.
Heureusement on peut bloquer un acheteur qui pense rien à vous passer les frais et inconvenances de la livraison pour essayer vos objets chez lui, au lieu de prendre leur propres mesures et faire la comparaison des mesures fournis.
Le monde n'est pas parfait, mais si vous restez honnête dans vos transactions et correspondances, et si vous signalez et combattez les abus, éventuellement vous aurez un bonne réputation qui vous protège des transactions trompeuses.

[bogart-bobo]

bonjour,en répondant a tous le monde c est vrai paypal saisie d office l argent aux vendeur et l acheteur n a pas renvoyé la marchandise,alors quel ne lui convenait pas!!! paypal devrai lui ressaisir son compte,moi je crois meme pour une petite somme c est de se déplacer et récuperer quand pennsez vous

[arobase.123]

Bonjour,

Vous vous êtes fait escroquer.

Il faut impérativement que vous portiez plainte.

Cherchez aussi sur Google et autres moteurs de recherche si vous ne trouvez pas des infos exploitables sur ce **bleep**.

Je vous souhaite de le coincer. Ne baissez pas les bras.

Cordialement. Jm

[lucifer241dg]

Bonjour , 

c est courant , paypal et ses engagements qui laissent a désirer , 

vous avez le nom et l adresse du client il vous reste la plainte , 

c est une escroquerie et il ne faut pas hésiter a porter plainte , 

dans l avenir avec 180 jours pour les litiges ça vas pas être triste , 

pensez a supprimer paypal de vos ventes pôur être tranquille , 

ça évite la location gratuite de vétements et autres articles , 

et les escroqueries en tous genre puisque paypal rembourse sans retour d objet , 

cordialement , 

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Tout faux

Le renvoie devais être fait avant de remboursement PP > si le litige est encore en cous demander le renvoie de l'objet

Vous pouvez toujours essayer d'appeler PP > 0 800 942 890

Cdlt

[lucifer241dg]

bonjour @jacquelinedu36
j ai eu le même soucis ,
la bonne journée

[jacquelinedu36]

je pense que le remboursement a été fait sans litige @lucifer241dg

[bogart-bobo]

si tu ais trop loin de l acheteur il suffit de trouver un ebayeur pas trop loin qui va aller recuperer ton objet,si il ne veut pas ,ecrire un message a paypal quil lui ressaississe son compte