le 04-02-2019 21:48
Bonjour,
Tout d'abord pardonnez-moi si la question a déjà été posée ou si la réponse était déjà indiquée et que je ne l'ai pas trouvé;
Voilà je vous explique mon souci j'ai mis en vente des ordinateurs récemment cependant c'est la première fois que je vends des objets aussi chère est je me suis posé la question du risque d'arnaque si un acheteur prétend ne pas avoir reçu son colis
je vous explique pas la galère ,
je sais pas si les risques de ce genre de chose sont élevés mais allez savoir il y a toujours des filous donc je préfère prendre certaines précautions
si certaines d'entre vous expérimentés dans la vente d'ordinateur (ou autre transaction similaire) pourrait me donner quelques conseils;
Un simple colis suivi suffit-il à ne pas être embêté par ce genre de soucis ou y a-t-il des astuces à avoir comme une assurance ou autres
Merci de vos réponses
Loris
Paiement paypal = 180 jours pour que l'acheteur utilise votre produit, vous le détraque, ou change des pièces et les remplace par des pièces HS, et ouvre un litige pour objet non conforme; vous serez obligé de le lui rembourser, Vous pariez les frais de port, et récupérerez un ordi bon mettre à la poubelle....
Mettez fin à votre annonce, recréez la avec le formulaire de vente avancé, vous pourrez ainsi ne plus proposer paypal, vous pourrez proposer virement bancaire....
Bonjour
Votre questionnement est justifié au regard des nombreux avatars des vendeurs ebay.
Plus un objet est onéreux plus il attire la convoitise et des profils indésirables qui vont chercher dans le système une faille à des fins frauduleuses.
En ce qui concerne l'expédition vous devez impérativement expédier en mode recommandé avec remise contre signature et assurance ad valorem ( colissimo recommandé) et ne pas lésiner sur la qualité de votre emballage ( a titre perso je fais toujours des doubles colisages c'est à dire un colis dans un autre colis et surtout un parfait calage avec du papier bulle, frite de polystyrène etc....j'ai aussi pour habitude d'intégrer dans mon tarif d'expédition mes faux frais, comme pour exemple la commission ebay prise sur les frais de port en ce qui me concerne je rajoute 10 % au frais de port colissimo ....pour l'assurance je ne lésine jamais en assurant ad valorem c'est à dire à la valeur marchande du produit .
En ce qui concerne le paiement, nous sommes nombreux à avoir été utilisateurs Paypal durant des années mais depuis la mise en place des nouvelles garanties ebay , certains on vu exploser des litiges de la part d'acheteur pour des raisons fallacieuses, fantaisistes et surtout de la part d'aigrefin qui ont pu par ce moyen acquérir des objets, ce qui a eu pour conséquence le retrait de ce moyen de paiement dans les conditions de vente des comptes vendeurs; Avant ces garanties, nous avons été nombreux à avoir au moins eu à faire une fois, à une tentative d'abus de confiance d'un arnaqueur , d'un acheteur de mauvaise foi, mais nous avions encore la possibilité de faire valoir nos droits ! Mais depuis mai 2018 cette époque est révolu, un acheteur lambda capricieux peu vous tracasser et un malandrin des réseaux vous fera vivre un véritable calvaire avec l'aide complaisante voir complice de votre hôte et son acolyte !
Je ne peux que vous conseiller à moins d'être un amateur de la roulette russe de retirer paypal de vos moyens de paiement d'autant plus sur un article qui suscite l'envie en raison de sa typologie et de sa valeur vénale ; Un aspect sur lequel je serais plus partagé en ce qui concerne un objet de bien moindre valeur et moins impliquant pour vos finances.
Vous avez donc le choix de proposer soit par chèque pour les Français et plutôt de banque ou certifié pour des objets de valeur ou bien par virement bancaire et sepa en ce qui concerne tous les ressortissants de l'ue et ceux qui sont hors de la zone euro et même certains qui sont en dehors de l'ue comme la Suisse, Islande, Lieschtenstein, Norvège, Monaco, Saint-Marin mais attention dans ces derniers cas votre banque peu vous prendre une commission si votre acheteur passe par une banque intermédiaire de paiement car dans les autres cas c'est gratuit.
Je pense avoir fait le tour de vos questions
Bonsoir,
assurer son colis c'est une bonne chose.
surtout ne pas proposer paypal et s'assurer du paiement effectif avant d'envoyer