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Paypal mise en demeure de payer, que puis-je faire?

Bonjour à tous,

 

Je vous explique la petite histoire, il y a un moment de cela j'avais vendue une veste de costume pour 123€ (veste qui vaut 500€ dans le commerce). L'acheteuse a lancé un litige pretextant les poils de chats présents sur la veste mais elle n'a jamais voulu me renvoyer la veste. Aujourd'hui je me retrouve avec paypal qui me demande de lui rembourser 123€ alors que je n'ai pas récupéré ma veste et ils ne veulent rien entendre, j'ai encore recus un courrier aujourd'hui.

 

Je ne sais plus quoi faire pour me faire entendre.

Si vous avez une solution je suis preneuse!

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bonsoir,

 

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