Je souhaite contacter le service clients ebay par téléphone, mais visiblement l'adresse qui se passait (c'est à dire http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome) n'aboutit sur rien du tout.
Qui a le numéro de téléphone svp ???
C'est urgent.
Voici mon problème en deux mots :
Une vendeuse a envoyé mon colis à une autre personne et à une adresse de livraison en point colis Mondial relais qui n'est pas du tout dans le même département que moi (j'habite le 27 et elle a envoyé ma commande dans un point relais du 59)
Comme elle a demandé un paiement par chèque, cette vendeuse, du coup je ne peux pas faire autrement qu'ouvrir un litige sur ebay, mais on connaît la grande efficacité d'ebay quand on a un problème avec une transaction.
Qui contacter pour que les informations de suivi qu'a fournies la vendeuse soient vérifiées par le service clients d'ebay, et que du coup on voit qu'elle a envoyé ma commande à une autre personne (une de ses copines peut-être ?!!!).
Un cauchemar ... ebay devient un cauchemar ... vendeurs et acheteurs sont seuls et quand il y a des problèmes, on n'a absolument aucun recours ...
Aidez moi svp, help !!!
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