restriction de compte

[michelmeskel]

Bonsoir, 

 Je viens de subir une "restriction de compte" alors que je n'ai aucun litige en cours ...Membre depuis 2002 , j'ai  un profil de plus de 99 % d'évaluations positives ( avec plus de 3500 transactions ). Motif reçu : "dégradation de mes notes ...". Ce mois-ci , 3 incidents sont survenus mais ils sont indépendants de ma volonté : 

- 1 envoi en retard mais à cause d'un paiement en retard ... 

- 1 objet expédié par lettre perdu  par la Poste ...remboursé ...

- 1 acheteur mécontent de ne pas recevoir une évaluation positive ...

Que puis-je faire pour éviter cette "restriction" injuste ?

[gems-collector · Accepted solution]

J'ai le même probleme. J'ai reçu une évaluation négative par une cliente qui m'a donné une fausse adresse en Belgique et qui refuse de repayer le port (ce n'est pourtant pas mon erreur).
ET une seconde la semaine dernière pour un objet a 0,99 euros ou la client n'est pas contente d'avoir payé 3,45 de frais de port (indiqué dans toute les annonces).

Bref ces deux là on du en profiter et me laisser une étoile sur chaque critère.
Les clients satisfait ne votent pas au niveau des étoiles (240 éval détaillé sur + de 800 éval)
Mais ceux mécontent n'oublient pas les évaluation détaillés.
Il faudrait obliger à laisser les éval détaillés pour pouvoir laisser une évaluation.

Au final j'ai 98,7% de positive, et 4,54 ce mois ci en délai de livraison (j'ai eu plusieurs vente à l'etranger).

Ebay, à supprimer toutes mes annonces, m'interdit de vendre pendant 4 semaines, et demande immédiatement le paiement des frais ebay en cours.
C'est vraimant du n'importe quoi !

Je comptais profiter ce soir des frais de vente gratuit et bien c'est rapé.

eBay c'est finit !
Déja, il y a de moins en moins de clients, les frais sont de plus en plus élevé: au début je payait 2,99 pour la boutique maintenant c'est 19,99! soit une augmentation de 668%!
ET maintenant les comptes restraint!

Il vaux mieux vendre du toc, et faire de grosses escroquerie comme de nombreux vendeur! et là les comptes ne sont pas restraint.
Moi aussi je peux vendre des synthèses pour des diamants!