URGENT!!!!

[caramel8888]

Bonjour,

Voila mon problème, j'ai vendu sur ebay une doudoune de grande marque qui est authentique.

Cependant, l'acheteur demande un remboursement en me disant que celle-ci est fausse.

Que faire? Sachant que je ne dispose plus de la facture.

Existe-t-il un délai au dela duquel il est possible de ne plus retourner l'objet?

Merci pour vos réponses.

Cordialement.

[caramel8888]

Bonjour, Je viens de voir que la personne avait remis en vente la doudoune mais me demande toujours remboursement, puis-je faire quelque chose pour l'eviter?

Cordialement.