Utilisation froduleuse de mon compte

[smiky0_0]

Bonjour a tous. Mon compte à été piraté, j’ai clôturé la mise en vente. Ebay ma prélevé des frais. Impossible de trouver un lien direct pour contacté Ebay et prévenir de cette situation. Toutes mes tentatives sont restées sans réponse. J’aimerai savoir si quelqu’un peut m’aider.

[tripette07 · Accepted solution]

bonsoir .

Votre compte Ebay est piraté ?
Pas de panique !


Si votre compte Ebay est piraté et que vous y avez encore accès
1/ Vérifiez que vous avez encore accès à la boîte mail associée et changez le mot de passe.
2/ Changez votre mot de passe Ebay.
3/ Annulez toutes les enchères sur les annonces frauduleuses.
4/ Clôturez l'annonce ou les annonces frauduleuses.
5/ Prévenez le service conso :
http://pages.ebay.fr/help/confidence/isgw-account-theft-reporting.html
6/ Changez votre mot de passe PayPal.
7/Vérifiez toutes les données personnelles de vos comptes Ebay et Paypal.


Si votre compte Ebay est piraté et que vous n'y avez plus accès
Suivez les indications données sur cette page :
http://pages.ebay.fr/help/confidence/isgw-account-theft-reporting.html
Ou contactez le live-chat d'Ebay.com, rapide, efficace, et disponible 24H/24.
Voir lien et explications sur cette page perso :
http://cgi3.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=aide-livechat


Si votre compte Paypal est piraté
1/ Faites bloquer la carte bancaire ou carte de crédit associée à ce compte.
2/ Vérifiez que vous avez encore accès à la boîte mail associée et changez le mot de passe.
3/ Changez votre mot de passe Paypal.
4/ Dans tous les cas prévenez le service clientèle de Paypal :
0821 230 233 (+ 353 1 436 9005 hors de France)
du lundi au vendredi de 9h à 17h30 (numero payant)
ou :
https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_contact_us
5/ Changez votre mot de passe Ebay.
6/ Vérifiez toutes les données personnelles de vos comptes Ebay et Paypal.

cordialement ...

[tripette07]

@ gwiskamant .............

mieux vaut 2 fois que pas du tout !!!!!!

désolé pour le doublon ..

cdlt .