Voleur

[sebmag39]

Bonjour,
J'ai acheté des objets à un vendeur pro, le 01/12/10.
Hors je n'ai toujours rien reçu, il me dit qu'il a envoyé le colis que celui-ci a été perdu, et envoyé un autre. Il me donne le numéro de colis c'est le même que le premier...
Je veux lancer une procédure, que dois-je faire ? Car en plus je ne peux plus me connecter à mon compte paypal ! Il me demande de changer de mot de passe et je ne reçois plus rien de leur part... donc je n'arrive pas à ouvrir la procédure.
Merci de votre aide.

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

re,

vous avez reçu un mail d'ebay quand vous avez acheté , avec un N° a garder en cas de problèmes

cdlt

[13986665]

Bonsoir

Beaucoup de colis perdus chez ce vendeur ......

Encore une fois : parcourez les évals AVANT d'acheter....

[sebmag39]

ah voilà çà y est, je vais pouvoir lancer la procédure, merci à vous tous !

[sebmag39]

Je ne peux absolument rien faire sur paypal !
Ni changer d'adresse ni mot de passe, je reviens toujours à cette page... et sur mon compte j'ai été débité...
Aidez-moi.
Pourquoi on me demande de me créer un nouveau mot de passe ?

[sebmag39]

Non rien n'y fait, je ne peux pas modifier mon mot de passe !

[sebmag39]

Non çà me demande de changer mon mot de passe !

[sebmag39]

Mais non car ma boite de réception a été supprimé, tous mes mails sont partis, j'ignore comment...

[sebmag39]

Merci à tous !
J'ai cliqué sur un lien dans le site ebay !

[sebmag39]

Le truc c'est que mon compte était sur une adresse qui n'existe plus... j'ai changé donc !
Mais je ne peux plus rien faire, je reviens toujours à cette fameuse page, où je dois me créer un mot de passe.

[sebmag39]

Bonsoir,
Merci, je sais bien...
Mais mon compte ne veut rien entendre, je ne reçois rien de leur part à ma nouvelle adresse, je ne peux pas retrouver ce numéro de transaction sur ebay ?
Merci.

[jacquelinedu36]

bonsoir ,

la seule solution c'est le litige pay pal = 45 jours

changer votre mot de passe

mot de passe oublié , c'est pourtant facile

et le tour est joué , et votre colis va arriver

bonne soirée

Jacqueline

-- Modifié par 1346jacqueline à 11 Dec 2010 18:29 CET

-- Modifié par 1346jacqueline à 11 Dec 2010 18:32 CET

[*miss-tigri*]

bonsoir

c'est embétant car pour ouvrir un litige sur paypal ,il faut acceder à son compte .

vous avez 45 jours à partir du paiement pour ouvrir le litige ,essayez de règler le problème d'accès à votre compte avant .

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

-- Modifié par misstick67 à 11 Dec 2010 18:27 CET

[jacquelinedu36]

re,

avec l'ancienne adresse email , on peut aller dans PP

et l'on peut mettre plusieurs adresse email

cdlt