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, achat de mac

Je viens d'acheter un mac que j'ai reglé par cheque seul moyen de reglement ,apparemment pas de soucis ,mais quand on l'a allumé l'ecran est tres sombre et on ne peut pas mettre plus de luminosité , j'ai contacté le vendeur mais pas de reponse que puis je faire ?

Solutions approuvées (1)

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Bonjour,

 

Votre vendeur est peut être momentanément absent.

 

Dans l'immédiat vous essayez de le contacter à nouveau.

 

Si toutes vos démarches demeurent vaines vous ouvrez un litige ebay (vous avez payé par chèque) pour objet non conforme. La procédure est décrite dans ce lien  http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

 

Avez vous essayez de trouver la solution le mode d'emploi ?

Réponses (2)

Réponses (2)


@henriette7503 a écrit :
Je viens d'acheter un mac que j'ai reglé par cheque seul moyen de reglement ,apparemment pas de soucis ,mais quand on l'a allumé l'ecran est tres sombre et on ne peut pas mettre plus de luminosité , j'ai contacté le vendeur mais pas de reponse que puis je faire ?

1 achat de juin ? Si oui


 retour refusé>>>je crains beaucoup que le vendeur vous dise qu'il ne veuille pas de retour

vous pourrez faire un litige pour objet non conforme mais avec un paiement par chèque Ebay ne fera rien.

 

 

donc ressayez de contacter le vendeur comme cela vous a été recommandé

 

la description aurait du vous alerter....

 

si pas de succès ou silence du vendeur tentez :

 

Lettre recommandée avec AR avec le détails date d'achat numero chèque montant date de livraison.enoncez le

pb rencontré n'ayant rien avoir avec le descriptif de l'annonce. Demandez le remboursement sous 8 jours sinon dépôt de plainte

 .Signalez lui que d'autres ont eu maille à partir>>>evaluation négative du 29 juin  si l'évaluation reste  !!!!

 

tentez car  sinon c'est fichu par chèque rien ne vous sera remboursé.

 

entre nous soit -dit : acheter du matos comme cela par internet je ne comprends pas !!! c'est tenter le diable

 

Bonsoir,

 

dans vos derniers achats ,on voit 2 smartphones que vous avez remporté aux enchères mais pas de trace de Mac .

Du coup ,on ne peut pas voir l'annonce de ce Mac afin de savoir si les retours sont accepté par le vendeur .

et  l'état de l'objet dans sa description.

 

s'il accepte les retours , renvoyez le au vendeur .

 

Vous pouvez aussi ouvrir un litige ici,le cas échéant :

http://resolutioncenter.ebay.fr/

 

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