le 01-05-2015 23:55
Bonjour,
Je viens de me faire prélever via Paypal pour une transaction que je n'ai pas faite il s'agit de :
Europe-ebay-eom-fees-admin@ebay.com
J'ai signalé le problème à Paypal ,
quelqu'un d'autre a-t-il été arnaqué et comment faire pour bloquer les virements d'Ebay vers Paypal ?
Merci
bonjour,
avant de hurler à l'arnaque plongez vous dans le reglement et le plan de site d'Ebay !
Il s'agit de frais sur des ventes enregistrées.... Si elle n'ont pas été payées et que vous n'en avez pas prévenu ebay
c'est que vous ne savez pas vous servir d'Ebay !
Ebay ne peut pas savoir que vos ventes n'ont pas abouties si vous ne faites pas le nécessaire:
protocoles à suivre
1
Objet non payé>>>> ouverture d'un litige pour objet impayé >>>remboursement de la commission à la clôture par un avoir
2
Objet remboursé >>>>annulation de transaction >>>> remboursement de la commission qsi l'acheteur accepte
cette annulation
3
frais d'insertions avec des options payantes
toute la facturation est expliquée dans
Si ce ne sont pas les raisons alors faites une reclamation auprès du service client et tentez de faire valider vos erreurs ?? !!!!!! Ebay ne se trompe pas sur les frais pas d'improvisation car ils sont déclenchés dès la vente terminée et avant tout paiement.
Bonjour
Vous devez avoir mis ebay dans vos paiements pré-approuvés
Lorsque votre compte est lié , toutes les charges ebay seront payés par paypal lorsque ebay en fera la demande et cela automatiquement, sans que vous ayez en vous en occuper.
Vous avez deux types de charges ebay celles qui sont dues lors que vous vendez un objet et qui sont des commissions;
Celles qui sont dues lors de la mise en service de vos annonces avec les options eventuelles attenantes et qui sont des frais.
C'est a vous ensuite de vérifier dans votre compte, la nature de ces charges et de paramètrer votre compte paypal pour valider ou pas des paiements préapprouvés et de remplacer cette procédure par un paiement unique au moment de la requête ebay pour paiement de vos charges.