le 11-07-2013 15:23
bonjour,
je voudrais savoir comment fait-on pour bloquer un ébayeur qui qui enchèrie,gagne mais ne paie pas et en + se permet de mettre de mauvaise évaluations merci
Bonjour
Pour ce genre de problème, il y a 3 étapes importantes à respecter
1) ouvrir un litige pour objet non payé et le clôturer, l' acheteur se prend un avertissement
voir lien : http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html
2) paramétrer vos conditions requises pour les acheteurs, au bout de 2 avertos, les acheteurs de ce genre ne peuvent plus enchérir chez vous
voir lien : http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences
3) Le mettre dans vos interdits, d'ores et déjà
voir lien : http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Vous pouvez aussi répondre à son évaluation en expliquant votre point de vue
voir lien : http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?PersonalizedFeedbackLogin
P.S. : je vois que vous déjà répondu à son éval, mais franchement, faites un effort dans la rédaction de votre texte la prochaine fois, ça ne fait pas très sérieux