le 23-10-2019 17:44
Bonjour, je n arrete pas de recevoir message sur mon portable ecris ' your eBay security code XXXX ' . pouvez m aidez ? Merci
Bonjour,
1/ eBay n'envoie pas de code de sécurité hors activité sur le compte.
2/ Vous êtes visiblement sur eBay.fr. Il n'y a donc pas lieu qu'eBay vous contacte en anglais.
3/ Si vous n'êtes pas demandeur d'une façon ou d'une autre (connexion, modifications coordonnées, etc..., il peut s'agir d'un piratage (ou tentative), de votre compte.
(Ne me demandez pas "comment ils font", ce forum n'a pas pour vocation de fournir des recettes).
4/ Ignorez totalement ces sms: pas de clic sur ce code ou autre lien fourni.
5/ Les n° de tél expéditeur étant eux aussi aléatoires, bloquez tout si vous le souhaitez.
Pas de souci pour l'avenir, il en faut plus que cela pour bloquer eB. Et il vous est toujours possible de les débloquer par la suite.
6/ La suite ici: https://www.ebay.fr/help/account/protecting-account/obtenir-de-laide-en-cas-de-compte-pirat?id=4196&...
Bonjour @sgoy6965
Ce code de sécurité envoyé par SMS serve à la connexion sécurisée que vous pouvez demander préalablement à eBay.
Moi je l'utilise et je reçois ce code à chaque connexion, il a une durée de vie de quelques minutes et change à chaque fois.
Si vous n'avez pas souscrit à ce double contrôle pour la connection sur eBay, il faut vous inquiéter
ON PEUT aussi recevoir ce code de sécurité, quand il y a des problèmes techniques pour la connexion avec le mot de passe, ou quand vous avez besoin de réinitialiser votre mot de passe.
Ces derniers jours, il y a eu un gros problème technique pour se connecter à son compte avec le PC (je l'ai eu aussi), fallait demander l'aide ou reinitialiser à chaque fois son mot de passe...le double controle à la connexion ne fonctionnait plus... on recevait ce code et aussi un message qu'on a reinitialisé son compte...
En echange, il n'y avait aucun proiblème pour se connecter à son compte via le téléphone portable
Cela est entré dans l'ordre depuis ce matin