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comment faire face à un acheteur qui a peu d' évaluations et qui ne laisse que des négatives ?

Bonjour,

 

J'ai reçu une évaluation négative de la part d'un acheteur qui à 21 évaluations à son actif. Jusque là je peux comprendre bien que cet acheteur ne m'a pas contacter pour me faire part du problème . En allant voir son profil, je me suis rendue compet qui ne laissait aux vendeurs que des négatives . Y a t'il un moyen de signaler cet acheteur ?

Merci de vos réponses

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Réponses (3)

Bonsoir,

 

si cet acheteur à laissé 21 négatives pour 21 évaluations "il s'amuse" ! signalez le en haut "Aide" "Contacter eBay" 

Bonjour amis de la communauté,

 

Bonjour  chris201232.... bonjour collègue !

 

...on ne peux, hélas,  pas grand chose contre les gens de mauvaise foi...heureusement il sont très peu nombreux et la plupart des transaction se passent agréablement... restont positives.... pas "négatives" !

mais oui, c'est très désagréable d'en prendre une, mais leurs évaluations injustifiées, peu nombreuses,  ne modifient certainement pas le jugement des autres acheteurs  ....si vous avez que de bonnes évaluations.

 

On peut tout au plus les signaler à ebay...ça détend ... mais cela ne resoud rien car si le commentaire est suprimé, la tomate reste , c'est plus beaucoup de temps perdu pour rien, qu'autre chose.

 

   ...c'est la protection des vendeurs !... si en plus votre acheteur a ses évaluations confidentielles...vous êtes "gros Jean".

 

Je viens d'en prendre 2 en 15 jours ... peut être qu'ils se multiplient ?

J'ai laissé à l'un... un post sur la communauté en réponse à l'un de ses post de 2014 ...ou elle en fait même des conseils !  

C'est dire !

 

...vous pouvez essayer d'éviter ce type de personne... autant que faire ce peut en allant sur plan du site en bas de page et règler les conditions requises... mais ça laisse quand même des espaces ...surtout après la vente !  


Je tiens aussi à attirer votre attention sur le fait qu'il vous est toujours possible de bloquer un membre afin qu'il ne puisse ni enchérir ni acheter vos objets. Pour ce voici la procédure.

1. Cliquez sur "Plan du Site", accessible en bas de chaque pages sauf la page d'accueil
2. Dans la catégorie "Gérer vos ventes" cliquez sur "Interdire un enchérisseur ou un acheteur"
3. Saisissez dans la zone de texte le pseudo des membres que vous voulez interdire.
4. Cliquez sur le bouton Soumettre.

Ensuite, je vous invite à revenir sur la page en arrière, c'est à dire "plan du site" (gérer vos ventes), cliquez sur "conditions requises pour les enchérisseurs"
et tout en bas cochez la dernière case "interdire les enchérisseurs interdits à me contacter".

Bonnes ventes et bons achats à toutes et à tous... sur ebay !

 

servil2492
Membre eBay

Bonsoir,

 

Si vous avez un doute ..... vous pouvez suivre les conseils de ebay:

 

                http://pages.ebay.fr/help/sell/manage_bidders_ov.html

 

Bonne soirée

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