comment répondre à une évaluation

[clement94470]

Bonjour

Un vendeur indélicat a laissé une évaluation fausse sur mon compte. Comment y répondre ?

Pouvez-vous intervenir pour la supprimer ?

D'avance merci.

Cordialement

Clément

[4287danielj]

Bonjour,

l'évaluation que vous avez mis très rapidement (vous avez 60 jours) et des démarches à faire avant est plus mauvaise pour vous que pour lui !!!!

je ne sais pas quel était votre problème mais, si vous vous attendiez à recevoir un képi de 59 cm de diamètre.....c'est pour une forte tête 

[clement94470]

Bonjour

Le problème est simple un képi vendu pour 59cm et qui n'en fait qu'a peine 55, n'est pas utilisable ! Le vendeur m'adresse plus de 30 messages, parfois injurieux et ne règle pas le problème.

Je ne pense pas être une forte tête, je demande simplement le respect des règles de ventes.

[4287danielj]

@clement94470

non, je ne dis pas que vous êtes une forte tête mais je rigole bien parce qu'un képi de 59 cm de diamètre, ça n'existe pas et c'est ce qui est écrit sur l'annonce !!!! et je maintiens qu'avant de mettre une évaluation négative si l'objet ne vous convient pas, vous ouvrez un litige.

Cette façon de régler les problèmes vous est plus défavorable qu'autre chose aux yeux des vendeurs. Désolé

[clement94470]

Désolé, mais même en 60cm cela existe, un copain en possède un. L'évaluation négative a été mise après règlement (houleux) du litige par eBay. Le vendeur m'a adressé plus de 20 messages parfois injurieux sans régler le problème. Nous pouvons tous faire une erreur, c'est humain, mais le harcèlement et la diffamation ne sont pas de mise pour moins de 30 euros ! Regardez mes évaluations et vous comprendrez. A moins que vous ne connaissiez ce vendeur ...

Pour vous, l'acheteur doit se taire et ne pas informer la communauté ? J'achète souvent sur eBay, même à des vendeurs avec des avis défavorables (que je lis pour me faire une opinion) cela permet de cibler le vendeur. Mais dans le cas présent, mieux vaut passer son chemin. Si la vente se passe bien, ça va, mais s'il y a un souci alors c'est la galère !

[4287danielj]

@clement94470

allons, allons, il ne s'agit pas de diamètre mais.......de circonférence...c'est différent. Une tête avec un diamètre de 59 cm, ça ne doit pas courir les rues !

Bonne journée.

[antalya17andco]

C'est le chapeau du grand géant vert, lol

[rosedeuxmai-7]

@clement94470

Désolé, mais même en 60cm cela existe, un copain en possède un.

vous confondez juste diamètre et circonférence

[clement94470]

oui, c'est vrais !

On parle de taille de vêtement

[petanq57]

                                                Bonjour @clement94470 ;

                            Vous avez en bas de cette page, le lien pour le Plan du site ; ensuite descendre jusqu'à Evaluation .

                            Les répondants sont des membres eBay comme vous , sur le forum , nous ne pouvons pas intervenir pour supprimer une évaluation . Faut voir cela avec le Service Clients .

                            Il vous a répondu à la "tomate" que vous lui avez laissée . Avez vous ouvert un litige pour Objet non conforme , avant de le faire et ainsi tenter d'obtenir un remboursement ?

Cordialement .

[clement94470]

Bonjour et merci.

La 'tomate' est à mon avis justifiée, plus de 20 messages, parfois injurieux, pour tenter de ne pas régler un litige simple : il s'est trompé dans l'information de vente, cela arrive, il suffit de reconnaitre et annuler la vente.
J'ai donc demandé à eBay d'intervenir et j'ai été remboursé. Mauvais perdant, le vendeur me laisse une évaluation injustifiée que je tente d'atténuer ou de faire annuler.

Pas facile avec le site d'eBay, mais je pense avoir trouvé et introduit une demande en ce sens.

Cordialement