compte piraté a moitié rétabli

[justine1378]

Bonjour

mon compte a été piraté dimanche dernier, j ai donc appelé pour le signaler puisque je n y avais plus acces du tout.

depuis j ai pu de nouveau y acceder en changeant mon mot de passe, mais je ne peux tjours pas acheter et je n ai aucun message d 'ebay quant à la suite ...

Sauriez-vous m'aiguiller ?

Merci 🙂

[lingma85]

Bonjour,

Lorsqu'on regarde votre compte, on voit qu'il a été créé en Chine, il y a 6 ans et qques mois... 

Si le compte a été piraté.........

- les adresses ont été changées/modifiées... ??

Dans l'affirmative, cela signifie que vous n'avez toujours pas la "main" sur ce compte.....

- vérifiez tous ce qui concerne vos coordonnées, adresses etc...

faites de même avec votre compte paypal si vos en avez un...

Modifiez aussi les boites mails...

Mais......... si ce compte a réellement été créé en Chine......

- c'est sur le forum de ebay.cn qu'il faut aller.. ils sauront peut-être mieux vous renseigner que sur le forum de eBay.fr..

😉

[justine1378]

non c est bien mon compte mais ce petit malin se l ait approprié !
J ai déja tout changé, suivi deja les liens proposés et contacté ebay, les coordonnées sont les miennes.
J ai modifié tous les mots de passe etc etc ... mais tjs rien de la part d ebay 😞

[lingma85]

re....

étant donné que vous pouvez rien faire avec ce compte......
- ouvrez en un autre, tout beau, tout propre.....

commencez par acheter, pour avoir qques évaluation de départ, puis vendez ensuite...

Je sais que l'abandon de 298 évaluations fait mal au cœur... mais...!!!

Sinon... continuez à solliciter une réponse de eBay.. mais le fait qu'il ait été soit-disant créé en Chine n'arrange pas vos affaires... !!

😉