compte piraté

[hades76380]

bonsoir

je voudrais savoir si ebay à un suivi sur un compte qui a été piraté

car je me suis fait piraté mon compte le 27/10/2018, j'ai réussi à avoir accés à mon compte, j'ai changé mot de passe et adresse e mail

mais deux achats non autorisés ont été effectué

car mon compte paypal était lié à mon compte ebay donc ces 2 achats m'ont été facturé

j'ai écrit à ebay pour avoir le marche à suivre pour essayer de me faire rembourser

merci de vos réponses

didier

[hades76380]

lire le 27/09/2018 et non 27/10/2018 je me suis trompé dans la date

[petanq57]

                          Bonjour @hades76380 ;

                Contactez eBay par téléphone , ce sera beaucoup mieux que par mail .

                          https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1586&levelHierarchy=3a2a2

              Et changez aussi votre mot de passe Paypal , autant que possible différent de celui d'eBay .

Cordialement .

[4287danielj]

Bonsoir,

tout d'abord, nous sommes le 02/10/2018 donc vous ne vous êtes pas fait pirater le 27/10/2018 

à ma connaissance des piratages pour acheter....nous n'en voyons pas.....c'est toujours pour des mises en ventes bidons...

vous voyez pour annuler ces achats avec les vendeurs et au plus si vous ne réglez pas vous aurez deux avertissements.

pour contacter eBay en haut de cette page "Aide"

[hades76380]

je me suis trompé de date le 27/09/2018 j'ai contacter ebay j'attend leur reponse

[hades76380]

lire le 27/09/2018

[hades76380]

si cela peut arriver je peut t'envoyer par mp la facture avec l'adresse du pirate ou a été envoyé l'objet

[4287danielj]

@hades76380

ça change tout les achats n'ont pas été que facturés mais réglés par paypal! si vous avez l'adresse de livraison vous allez à la gendarmerie et vous portez plainte.
un truc étonnant c'est que pour acheter après avoir piraté c'est possible mais pour ensuite payer avec paypal il faut aussi avoir votre identifiant et votre mot de passe payal !

[Anonymous]

@hades76380 bonsoir, eh bien le pirate est très kon.... car avec l'adresse vous pouvez avoir un e preuve recevable pour une plainte aux services de police.... Il faut contacter votre banque et faire opposition aux deux paiements (faites vous appuyer si nécessaire par une association de consommateurs....)
De plus, vous êtes tout de même un peu responsable car votre compte paypal a beau être lié à votre ebay.... s'il a été débité, c'est que vous aviez le même mail et le même mot de passe, ce qui est fortement décommandé... Bref, c'est un peu bizarre, mais si vous contactez votre banque, votre argent débité à tort vous sera rendu

[4287danielj]

@Anonymous

comme vous dites "bizarre".....mais si identifiant et mot de passe paypal idem qu'eBay...ce n'est pas malin !!!! est-ce le cas?
bonne nuit

[antalya17andco]

Bonsoir,

Même avec mot de passe différent ça peut arriver.
Paypal et la banque remboursent, mais si vous comptez sur la police, vous êtes mal barrés.
Bien sûr il faut déposer plainte, rien que pour être remboursé par la banque, mais côté police, aucun résultat.

[Anonymous]

@antalya17andco bonjour, la banque se retournera vraisemblablement contre l'auteur du piratage d'autant plus que dans ce cas il y a une adresse qui peut être exploitée... ou aleur la personne victime du dol peut faire jouer son assurance juridique si elle en a une (souvent liée avec le compte en banque...)

@danielj bonjour, le paiement paypal, à la réflexion, peut avoir été fait automatiquement si la case "paiement automatique, ou plutôt connection automatique" a été cochée sans que le titulaire du compte s'en soit rendu compte. Mais comme le posteur ne revient pas nous dire ce qu'il en est....
Mais je maintiens que c'est bizarre, ou très kon, de commander en piratant un compte et de laisser des traces et des coordonnées.

[4287danielj]

@ lucrezia1952

Bonjour,
à propos de l'adresse de livraison....nous ne savons pas qui a acheté et où il a fait livrer? ça peut-être à l'étranger? ça peut-être en France à une adresse qu'il suffisait de surveiller pour intercepter le colis....il y en a qui n'ont que ça à faire!

[Anonymous]

@4287danielj

Re, logiquement le colis doit être envoyé à l'adresse indiquée sur le compte paypal... sauf si le filou a modifié aussi l'adresse sur paypal, mais ça fait beaucoup de trucs à faire, et ça vient d'un esprit tordu, même quand on a que ça à faire.... remarque, comme il y en a qui ont comme amusement d'enquiquiner les gens quand ça leur prend, j'en déduis que ... tu as sans doute raison.... Bon appétit (ou bonne digestion)....

[hades76380]

bonjour

je vous tiens au courant de la suite de piratage de mon compte une fois que j'ai repris le contrôle de mon compte j'ai remarqué :
@4287danielj exact le pirate avait modifié les adresses de facturation et de livraison et le numéro de téléphone mais par l'adresse email (donc j'ai pu récupérer rapidement mon compte avec diffilculté)

du coup j'ai imprimé toutes les informations le concernant sur mon espace ebay avant de remettre les bonnes informations
comme j'avais mon compte ebay et paypal, il n'y a pas besoin de rentrer le mot de passe de paypal car c'est ebay qui déclenche le paiement c'est paypal par sms qui m'a alerté qu'un paiement suspect a été passé sur mon compte

donc la marche à suivre de pirate, j'ai du être piraté pour mettre en vente des objets bidons,il a du s'apercevoir que le compte ebay était lié à paypal donc il a fait un premier achat du 13 euros qui est passé inaperçu avant de passer un achat de deux iphones donc un que j'ai pu bloquer une fois mon compte récupérer

donc pour repondre à @4287danielj, les vendeurs ont envoyé les objets à l'adresse indiqué sur ebay donc le pirate avait modifié

j'ai ecrit au vendeur qu'un paiment de paypal avec mon département 76 et envoyé les objets dans le 95 ne leur a pas mis la puce à l'oreille

il s'est passé 2 heures entre le piratage de mon compte et le message de paypal donc comme il était entrain de faire des achats j'ai pu le bloqué en récupérant mon compte avant qu'il efface toutes ces donnes


donc j'ai contesté les deux paiements au niveau de ma banque et j'ai été voir les gendarmes j'ai porté une plainte pour Escroquerie

didier

[hades76380]

donc maintenant, il y a une double sécurité sur mon compte paypal un fois qu'un paiement est validé sur mon compte paypal

paypal m'envoie un code de sécurité par sms qui est valable quelques minutes pour valider définitivement le paiement si je ne rentre pas le code de sécurité dans les temps ou que je ne réponds pas paypal rejette le paiement

[**lusi**]

@hades76380
et comment avez-vous programmé cette fonction sur Paypal ?

[petanq57]

@hades76380 ;

Même question que **lusi** ; perso j'ai cette fonction quand je fais un paiement carte bancaire sans passer par Paypal, mais ça m'intéresserait de savoir comment qu'on fait la même chose avec paypal .

Cordialement .

[hades76380]

il faut aller dans les paramètres l'onglet sécurité clef de sécurité cliquer sur modifier pour rentrer son numéro de mobile

chaque fois qu'il y a une connexion au compte paypal

paypal envoie une clef de securité qui est valable 5 minutes pour accéder au compte paypal d'après la personne que j'ai eu au téléphone hier

donc maintenant à chaque fois que je me connecte à mon compte paypal sans cette clef de sécurité je ne peux pas avoir accés à mon compte paypal le bloque

[petanq57]

@hades76380 ;

Effectivement , je viens d'aller voir sur mon Paypal ; je ne connaissais pas cette possibilité .

Merci pour cette info .

[**lusi**]

@hades76380
cool, c'est fait ! merci beaucoup.

[4287danielj]

@hades76380

Moi je viens d'acheter encore récemment avec paypal et il m'a fallu me connecter à paypal avec mon identifiant puis avec mon mot de passe.......donc il faut qu'un pirate, pirate mon compte eBay puis pirate mon compte paypal....mais je vais ajouter cette sécurité.
C'est normal que le vendeur n'ait pas trouvé surprenant une adresse de livraison différente puisque cette possibilité est offerte.
Par contre, ce qui est "anormal" c'est que le paiement paypal se déclenche automatiquement après l'achat eBay...!!!!!

bonne continuation, bonne soirée

[yvvail_0]

bonjour. Quand je lis tous les messages,je m'inquiète,j'ai a une époque lointaine acheté sur Ebay,ce n'était pas
aussi compliqué,la je décroche,je vais continuer de lire plan du site, aide ect.............

[yvvail_0]

@Anonymous
Mais je maintiens que c'est bizarre, ou très kon, de commander en piratant un compte et de laisser des traces et des coordonnées.

Vous avez raison,c'est pour ça que les prisons sont pleines
Cordialement

[Anonymous]

@yvail_0 et c'est race qu'elles sont pleines que certains s'en échappent, et ce, plusieurs fois de suite.... 😂 Pour en revenir à eBay, oui, les temps ont changé, MAIS:
En ce qui concerne l'utilisation de paypal, même si le compte est lié, il suffit de respecter a minima les règles basiques de sécurité: mail réservé à cet usage, mdp difficile à craquer, mélangeant chiffres, lettres, majuscules, minuscules, ne pas autoriser l'ordinateur à retenir les mdp...

Bien faire attention à me pas cocher la case "connection automatique" (pas évidente à visualiser dans le feu de l'action....) à votre compte paypal....

Et faire attention aux vendeurs, et surveiller son compte en banque tous les jours....

Oui, c'est casse-noisettes.... Mais il ne faut pas céder à la panique ou à la paranoÏa....

[hades76380]

bonjour

je suis d'accord avec ucrezia1952 il ne faut pas paniquer, j'ai fait la **bleep** de cocher la case connection automatique pour le paiement paypal, chose que je ne faisais jamais mais il suffit d'une fois pour se faire avoir, j'ai compris la leçon a mes dépens

didier

[yvvail_0]

@hades76380 Oui tout comme Ulysse, dans le royaume d'Hadès
Bonne soirée

[hades76380]

bonsoir

conclusion de cette histoire

voici le message de paypal que j'ai reçu

Nous avons déterminé que les paiements en question n'étaient pas autorisés et nous vous avons remboursé le montant total

bonne soirée

didier

[petanq57]

Bonjour ;

Merci pour votre retour . Tout est bien qui finit bien .