Bonjour,
J'ai acheté sur le site ebay.de, un iPhone 4S blanc. Les seules informations concernant cet iPhone c'est qu'à part le fait que ni la fonction caméra ni le flash ne fonctionnaient, l'état général du téléphone était correct; micro-rayures sur le dos et une légère trace de coup sur le tiroir de la carte sim.
Le tout payé par virement bancaire dont les informations m'ont été fournis par PayPal.
À la réception du colis, je fus surpris de ne trouver qu’un iPhone nu...
Pas de câble USB
Pas de manuel
Pas de bloc secteur
Pas d'aiguille pour ouvrir le tiroir de la Sim
Pas d'écouteurs
Pas de facture
Une batterie déchargée (rouge)
Mais bon... mon voisin possède un iPhone et j'ai pu recharger le mobile avec son câble et insérer ma carte sim avec "l'outil" approprié.
Et là, lors de l'installation, impossible d'aller plus loin. La procédure me demande de donner l'Apple ID et le mot de passe du précédent propriétaire.
L'explication serait que cet iPhone est toujours lié au propriétaire précédent à travers son compte iCloud.
La procédure expliquée sur le site Apple me demande de contacter ce propriétaire pour qu’il fasse le nécessaire sur son compte iCloud. La procédure semble claire, mais pour plus de sécurité j'ai copié cette procédure en allemand et l'ai envoyée à mon vendeur.
Pas de réponse... Si le vendeur ne veut pas (ou ne peut pas) faire cette mise à jour, je me retrouve avec un appareil qui est inutilisable.
La dernière version du système iPhone ne permet aucun contournement.
Je n'ai plus qu'à utiliser ce téléphone comme presse papier.
Dois-je ouvrir un litige? ou dois-je persister à envoyer des mails au vendeur?
Cordialement
Jean
