litige [Référence]

[santina25260]

Bonjour,

je suis harcelé par un acheteur  litige [Référence], je pense qu'il est de mauvaise fois, dans un premier temps il me dit que l'objet n'est pas conforme à la description, ensuite il envoie des photo l'objet cassé photos prises entre parenthèse dans son carton d'envoie en état  Bon qu'a cela ne tienne je veux bien le rembourser à condition qu'il me renvoie l'objet. Il ne veut pas il demande en plus les frais de port (50€) il ne me semble pas que cela soit à ma charge, merci d'avance de me tenir informer de la suite à donner.

cordialement

santina 25260

[bambilovelyjj]

bsr, il vous renvoi l'objet d'abord et vous remboursez après,sinon vous n'avez plus rien .

[nanananere]

si l'objet est cassé c'est qu'il était mal emballé, pourquoi vouloir qu'il vous le renvoie, remboursez le, faut toujours penser que les colis sont pas mal secoués pendant le transport et que si l'objet est mal calé les vibrations suffisent a le désintégrer