mesonge sur un objet acheté

[oxqual]

Bonjour,

J'ai acheté sur ebay au mois de décembre dernier, une chaine vendue pour argent massif 925. J'ai été ravie de la rapidité de l'envoi et de la beauté de la chaine que j'ai offert. Cependant au fil des mois cette chaine a perdu sa couche d'argent et est devenue couleur cuivre alors que si elle avait été en argent massif elle n'aurait pas bougé.

J'ai essayé 2 fois de contacter le vendeur pour me la faire rembourser mais mes deux mails sont restés sans réponse.

Que faire?

[*cadelac*]

Le téléphone du vendeur figure tout en bas de ses annonces, essayez de le contacter

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=180631161103

il en a vendu plusieurs identiques depuis début Décembre.

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Personnellement je trouve vraiment peu chère une chaine de ce genre en argent massif pour 19,90 €, avec livraison gratuite.

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Le problème en cas de dépôt de plainte, si vous souhaitiez aller jusque là, est comment prouver que l'objet incriminé est bien celui qu'il vous a vendu ....

Essayez de le joindre par téléphone pour voir si un arrangement amiable est possible.

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-- Modifié par cadelac57 à 18 Mar 2011 14:01 CET