mise en vente à mon Insu

[fetcie]

Bonjour, Je suis en colère contre Ebay : ils m'ont fait changer mon mot de passe 3 fois en une quinzaine de jours et aujourd'hui un malin s'est incrusté sur mon compte apparement sans souci !! Je m'explique : ce matin, j'avais un message en anglais d'un membre qui me disait attendre l'objet qu'il m'avait acheté et payé, le problème est que je n'ai jamais rien vendu à cette personne (mmckay1211, profil 180, 100% +, power seller) Je clique donc sur "répondre", j'entre mon pseudo et mot de passe....je pense maintenant avoir fait une erreur. Je n'ai pas de certitude qu'il y ai un rapport avec la suite mais le contraire serait étonnant. Je ferme tout, j'ouvre de nouveau le site Ebay puis mon compte, je m'apercois alors que le numéro d'objet n'existe apparement pas, plus bizarre encore : le message n'apparait pas dans "mes messages" sur Ebay. Je ferme tout sans penser ce qu'il allait arriver.Me reconnectant sur mon compte 3 heures plus tard, j'ai 63 ventes en cours au lieu de 3 !! J'imagine avoir une seule solution pour le moment, retirer ces annonces une par une et demander à Ebay de me recréditer les frais de mise en vente dont je pense bien qu'ils m'ont été facturés, je n'ai pas encore été voir. Bonjour la sécurité sur Ebay sans compter la perte de temps + la difficulté à les joindre. Ce qui est sur, c'est qu'on m'y reprendra pas.

[parisian_girl · Accepted solution]

Bonjour, Ce que vous comptez faire ne suffit pas ! Suivez, VITE, toutes les instructions données par Emma_Goldmann dans le fil suivant : http://answercenter.ebay.fr/thread.jspa?threadID=1000003597&forumID=1000000014&start=0 Et revenez nous dire ce qu'il en est.

[fetcie]

Quand Ebay fait changer le mot de passe 3 ou 4 fois de suite et ne voit rien venir quand il y a un VRAI souci, y'a de quoi être en boule. Au passage : ils m'ont bloqué mon mot de passe hier soir, après la tempête. Cliquer sans réfléchir?? Simplement un manque d'attention qui peut arriver à tout le monde, personne n'est parfait ! Il s'agissait d'Ebay, une vigilance toute autre est observée lorsque qu'il s'agit de sites de banque, Paypal...

[rbre810]

J'adore les gens qui font une grosse bourde et accusent le système. Enfin pour une fois une personne qui saura ce qu'il peut arriver quand on clique sans réfléchir sur n'importe quoi, en espérant que cela servira de leçon aux autres.

[fetcie]

Bonjour de nouveau. Oui, bien sur, le changement de mot de passe Ebay me paraissait logique. A ceux à qui la mésaventure peut arriver, ne faites pas comme moi : j'ai supprimé les annonces avant de changer mon mot de passe, ereur! le temps que j'en supprime 60, une autre soixantaine était apparue. Je ne sais s'il est réellement nécéssaire de changer les mots de passe messagerie, paypal aussi puisqu'ils sont(logiquement) différents. Le fait de changer les mots de passe régulièrement est une bonne chose, encore faut-il avoir un listing de mots de passe sous la main, les infos persos n'étant pas recommandées ou vite épuisées, ça devient contraignant.Ebay n'accepte pas, en plus et tant mieux, 2 fois le même mot de passe. Dans l'immédiat, les choses semblent rentrées dans l'ordre. Le service conso d'Ebay est prévenu, la demande de recrédit des frais demandée. Merci pour la réponse et les liens, j'y ai appris certaines choses qui pourraient servir à l'avenir, au cas où.