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objet casse

bonsoir reçu samsung e 900 ecran casse apres 1 mois d'attente+ frais de port exagèrès 15,00 euros au lieu de 8,20 euros.la vendeuse m'accuse d'avoir casse le portable et ne veut pas rembourser...98,00 euros....j'ai affiché 1 litige. puis-je avoir de l'aide?  merci

Solutions approuvées (1)

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Bonsoir,

Ton achat , payé par chèque, n'est pas couvert par ebay, tu n'as donc droit à aucun remboursement par ebay.
La prochaine fois, sois plus attentive à la protection de l'objet , vérifie dans la partie droite de l'annonce.

Vous vous êtes déja flanqué votre négative mutuelle, pas évident après ça pour négocier , donc pas grand chose à atttendre de la vendeuse ..
Clôture ton litige au bout de 10 jours en signalant la vendeuse à l'équipe règlement et sécurité.

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