objet non acheté à payer

[ghost-killa]

Bonjour à tous.

Aujourd'hui en me connectant à Ebay pour laisser une évaluation à un vendeur après bonne réception de mon achat (une parabole + LNB), un nouvel achat à payer apparaît dans mon compte. Un achat pour un câble HDMI chez un vendeur Anglais, datant d'hier (18/09/12), or je ne me suis pas connecté hier, et n'ai JAMAIS voulu acheter un câble HDMI.

Je l'aurai acheté en France (aucun intérêt à acheter ce genre de produit hors France avec les frais de livraison). Donc du coup, je ne sais pas d'où vient cet achat, mais je n'ai aucune envie de payer un objet dont je n'ai jamais passé commande, et dont je n'aurai pas besoin. Comment puis-je faire dans ma situation ?

Commùent se fait-il que j'ai un achat sans l'avoir fait moi même. Je suis le seul à avoir accès à mon compte, toutes mes coordonnées et autre sont toujours les même, donc aucun soucis de piratage à première vue.

Merci d'avance pour vos réponses

PS: l'objet en question: http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=320930531013&ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p398...

[julie.fr]

Bonjour,

Dans ce type de cas, il y a 3 possibilités:

- Vous avez acheté cet article par mégarde

- Quelqu'un a (ou a eu accès à votre compte) et a effectué cet achat depuis votre session

- Votre compte a été piraté (bien que pour acheter un câble HDMI, j'ai des doutes).

Mais, peu importe dans quel cas de figures vous êtes, il vous faut :

- Contacter le vendeur en lui demandant gentillement de bien vouloir annuler cette transaction

- Modifier votre mot de passe.