Bonjour,
Faites comme vous le sentez pour "sécuriser" votre acheteur, mais n'acceptez surtout pas de petits arrangements en ce qui concerne la livraison.
Lorsque j'étais vendeur débutant, un acheteur m'avait joint également par téléphone. Il habitait Paris, et l'objet était soi-disant pour un cadeau en Belgique. Il m'a demandé, pour éviter des trajets au colis (chez moi / Paris et Paris / Belgique) et des frais inutiles si je pouvais envoyer directement l'objet en Belgique (surtout sans document quelconque, puisque "c'est un cadeau") et lui envoyer à lui, à Paris, le bordereau colissimo de la poste, pour justifier de mon envoi.
C'était un homme bien élevé, avec évaluations 100 % positives de + de 750 (et à l'époque, on pouvait encore coller des négatives aux acheteurs malhonnêtes). J'accepte. Il me fait un paiement Paypal. J'envoie le colis en Belgique par la Poste et lui envoie dans la foulée l'original du bordereau colissimo.
Quelques jours après, il me colle un litige pour non envoi de l'objet. Je ne peux rien prouver de mon envoi. Paypal me débite de son paiement. J'ai perdu l'objet et l'argent.
Ce type n'en était pas à son coup d'essai. J'ai pu savoir par Paypal que quand un vendeur comme moi cherchait à obtenir gain de cause quand même, il montait sur ces grands cheveaux, disant qu'il n'avait que des évals positives et que son honnêteté ne pouvait pas être mise en doute.... Il avait à chaque fois obtenu gain de cause.
Il n'est plus inscrit sur Ebay, en tout cas sous ce pseudo
Soyez très prudent, même si le paiement n'est pas par PayPal, en ce qui vous concerne.
Cordialement. Jm
