21-03-2014 12:27 - modifié 21-03-2014 12:31
bonjour
je me demande ....
un acheteur n'a pas payé depuis le 6 mars.
relance le 14...puis litige , il ne paie toujours pas, mais continue à acheter.
A t il le droit ? n'est il pas bloquer par Ebay ? (acheteur finlandais) profil zéro
merci pour votre réponse
bonjour,
quand vous ouvrez un litige c'est à vous de bloquer l'acheteur acteur du litige
en mettant son pseudo dans la liste de vos acheteurs interdits>>>>ainsi il
ne pourra plus encherir avec ce pseudo sur vos articles:
http://pages.ebay.fr/services/buyandsell/biddermanagement.html
Bonjour
il ne peut plus acheter chez les vendeurs qui ont paramétré les conditions requises pour les acheteurs
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences&guest=1
Concernat eBay, il semblerait qu'il faille plus de 3 avertos pour être bloqué
il faut fermer le litige en marquant non payé il prendra un avertissement et vous serez remboursé des commissions ebay, puis vous parametrez ( voir dans service client puis plan du site)pour que ceux qui ont eu 2 avertissement sne puissent enchérir chez vous , vu qu'il y a cette possibilité ebay ne ferme pas les comptes des acheteurs méme si plusieurs avertissemenrs
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences ça peut aller jusqu'a 5 avertisssement donc si ebay ferme le compte s'est s'il a plus de 5 avertissement