peut on me mettre en litige pour un article qui ne convient pas

[6333sandra]

bonjour, j'ai vendu une paire de bottine l'acheteur veux me mettre en litige car elle juge que l'article ne lui va pas. En effet, elle m'a demandé pendant la vente si elle convenait pour un pied fort je lui ai dit oui puisque c'est mon cas mais apparement elle ne lui vont pas sont pied est surment très "fort" mais je ne pense pas être la cause? merci d'avance  

[4287danielj]

Bonjour,

Un motif de litige est "objet non conforme à la description" et non pas "ne convenant pas à l'acheteur" laissez calmement ouvrir le litige et en fonction de ce qui sera écrit vous répondrez que votre article est parfaitement conforme à la description et vous appuierez sur le ne convenant pas....vous transformerez en réclamation si paiement paypal après...vous verrez...

Si autre paiement, vous faites comme vous voulez.

Cordialement