peut on porter plainte contre un vendeur

[bnsandco]

bonsoir, j'ai acheté des poupées en allemagne payé par virement bancaire, elles sont arrivées cassées malgré le paiement d'un envoi assuré le vendeur ne veut pas rembourser, ebay me demande de porter plaint le commissariat refuse de prendre ma plainte me renvoie sur le tribunal qui me renvoie sur le commissariat qui ne veut pas du tout enregistrer ma plainte,

que peut on faire dans ce cas?

merci pour vos réponses 

cordialement domi

[lingma85]

Bonjour,

C'est le problème avec les vendeurs étrangers... et les paiement hors paypal...

- si le vendeur fait la sourde oreille vous n'avez que peu de moyens pour vous faire entendre...

et porter plainte en France contre un étranger... ce n'est pas envisageable... ni le tribunal, ni le commissariat n'ont la compétence pour aller titiller un vendeur allemand...

Essyez plutot ceci-------->

http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Commerce-electronique-651

Voyez presque en bas de la page... il y a des adresses pour vous guider...

😉

merci à la modération de ne pas retirer le lien..